创新养老再升级！鄞州区全面推进家院互融养老服务工作

近日，鄞州区为进一步完善社会养老服务体系，大力发展养老服务业，贯彻落实党中央、国务院、省、市有关养老服务的方针政策和重要决策部署，全面推进家院互融养老服务工作，年底前实现全覆盖。

鄞州区家院互融中心

鄞州区将全面整合居家与机构养老服务资源，满足广大老年人多层次、多样化的养老服务需求，完善政策，加大投入。目标计划在2018年年底前每个镇（街道）建有1个家院互融服务站，家院互融养老服务实现全覆盖。2020年年底前完成区域性居家养老服务机构布点建设，建立起与经济社会发展相适应的“组织融合、信息融合、功能融合、情感融合”的家院互融养老服务体系，使居家老人能够享受到多样化、专业化服务，养老机构内老人享受到更多家庭般的照料，把家院互融养老服务打造成机构养老和居家养老互通、专业化和市场化并重、政府购买和社会服务互补、医养相结合的社会化养老服务体系。

助老服务活动

家院互融服务人员为老人理发

据了解，鄞州区今年安排家院互融政府购买服务专项预算资金达2961万元。家院互融政府购买服务让老人在家就能享受到基本生活照料、基本医疗保健和专业康复护理三大类30余个子项服务。鄞州区家院互融养老服务主要工作内容包含七大板块：完善养老服务设施网络布局、提升家院互融服务运营品质、健全完善政府购买服务制度、落实老年人安全守护措施、加强养老服务人才队伍建设、充分发挥为老志愿服务力量、发挥家庭照料护理基础作用。

学生志愿者们为老年人上门服务

其中，鄞州区将深化拓展养老服务内涵，加强老年助餐服务。到2018年年底，通过兴建食堂、中央厨房配送和邻里协助等实现助餐、配送餐服务覆盖80%以上城乡社区，逐步实现老年助餐服务全覆盖。鄞州区还将服务对象进行科学详细的评估分类，通过公开招投标方式引进专业的老年照护等级评估机构，对申请对象进行综合评估，实施分类服务，优化服务内容，提高服务水平。鄞州区积极培育发展为老服务公益慈善组织, 扶持发展各类为老服务志愿组织，广泛开展养老助老志愿服务活动，探索建立养老志愿服务积分或时间储蓄银行等制度，推动养老助老公益志愿服务的项目化运作。鄞州区将继续推进智慧养老服务，通过融合家院互融信息化和“机构-日托-居家”三位一体为老服务两个管理平台，以老年人服务需求为基础，建设集老年人基本信息和养老服务资源信息于一体,管理和服务功能兼备,区、镇(街道)和村(社区)三级互通、数据共享的智慧养老服务平台。

划船社区居家养老服务中心为老人送餐

东胜街道居家养老服务中心，包含食堂、健身、疗养等区域

老人在东胜街道居家养老服务中心食堂食用中饭

据悉，早在2008年3月，鄞州区便在全国首创家院互融养老体系，2012年被评为民政部优质服务品牌。鄞州新区重新规划后，鄞州区始终将家院融合工作作为重要的民生工程继续推进。为了更及时有效地给老人提供服务，鄞州区在各街道建立了家院互融服务站，同时依托社区居家养老服务中心、助老服务点、福利院，形成了专业的养老服务网络。只要老人有服务需求，就能在短时间内就近派出人员上门服务。今年鄞州区升级了新的家院互融信息平台，并对各镇（街道）、村（社区）及养老服务机构共计800多人次进行了上机培训。新的家院互融服务管理系统对其中的评价系统、实时统计系统进行了升级，实现了服务时间实时统计，直观、真实的反映服务满意度，减少了中间环节，并与实际拨付经费挂钩。同时，平台还增设了老年人基础数据库、机构养老管理、居家养老管理、志愿者管理等多个模块，以此全面满足老年人多样化的服务诉求，进一步夯实全区家院互融服务基础。

家院互融信息系统服务人员正在工作

所谓家院互融，“家”指的是居家养老服务，“院”代表养老院等机构提供的集中养老服务。两者通过互通互融、有效整合资源，使居家老年人能够享受到养老机构专业化的服务，养老机构内老人享受到更多家庭般的照料。推进家院互融养老服务工作是“十三五”期间鄞州区区全面改善民生、促进社会和谐、提升老年人生活品质的一项重要民生工程。鄞州区将持续广泛开展家院互融政策措施，在全社会形成孝老、爱老、敬老、助老的良好氛围。

家院互融服务人员提供聊天服务

老人在居家养老服务中心受到良好照料