“不见面，零接触。网上办，预约办！”——中河派出所疫情期间率先创新服务

全省进入一级响应以来，鄞州公安分局中河派出所的办证中心常常出现这样的场景——

“曾警官，还不下班？这次要寄哪呀？”顺丰快递员问道。“麻烦了，张师傅，寄到山东，弄好再下班，不耽误。”

刚发完快递，窗口民警小曾的手机微信便响了，一位山东来甬工作的王女士发来信息：“曾警官,我之前网上预约办理户口，现在因为疫情，来不了现场。但我孩子的户口咋办呀?”

曾警官回道：“放心吧，医院我已联系好，出生证副页会寄到所里，您户口的准迁证我刚刚已经寄给您老家，等您户口落好，孩子的户口就可以上好了。”

“真是太谢谢您了！我这要跑四趟的事儿没出门就能全办好！”王女士感激地回复。

面对新冠肺炎疫情的严峻形势，鄞州公安分局中河派出所率先创新“网上办”、“掌上办”、“预约办”的工作模式，通过“不见面”、“零接触”的方法，一方面坚决守好窗口阵地，做到零失误、零疫情，以坚定的信念、必胜的信心打嬴这场战役；另一方面积极开辟便民新途径，以最快的速度、最简的程序确保群众在疫情期间办成事、办好事，赢得了办事群众的广泛赞誉。

据统计，作为鄞州公安分局业务量最大、最繁忙的办证窗口，中河派出所仅在疫情防控期间，就受理办结各类线上业务近百余件，切实做到了件件有落实，事事有回应，在疫情期间，更是将服务做到了老百姓的心坎上。