“您的‘网约护士’已经出发”特殊期间“网约护士”服务不打烊

疫情之下，所有人的生活节奏被打乱。与普通人群相比，出院患者或罹患疾病且行动不便等特殊人群失去的不是生活，也不是自由，而是居家护理的诸多不便，甚至是死神的威胁。“如果没有小叶护士，我该如何是好。每次下单后，系统提示说‘您的网约护士已经出发，请保持手机畅通……’，我觉得来的不是‘网约护士’，而是‘生命天使’。”对于疫情带来的种种不便，癌症患者小夏深有感触。

小夏，今年33岁，家住北仑区恒山路。她是一名卵巢癌患者，在进行手术治疗后，植入了PICC导管开始化疗。PICC导管虽然可以避免化疗患者多次穿刺的痛苦，但维护至关重要。因此，每隔一周，小夏会前往医院进行PICC导管维护。

1月初，因为新冠肺炎疫情影响，小夏不敢出门，更别提去医院。“我在化疗期间，免疫力降低，去医院反而更容易交叉感染。”小夏被汹涌的疫情难住了。

自己去不成医院，那医生能上门吗？小夏上网后，发现“网约护士”或许能解决自己的难题。不过，疫情之下，“网约护士”不好约，第一次预约她就碰壁了。

“我觉得自己运气还不错，成功预约上了小叶护士。”1月14日，小夏通过护加APP成功预约了北仑区二院80后“网约护士”叶历丹。

两位年纪相仿的姑娘，在特殊时期，一见如故，成了要好的朋友。贴心的小夏每次在下单后，都会在微信里提醒叶历丹。而细心的叶历丹每次服务都始终戴着口罩，进门前也会先消毒。临走时，叶历丹还会带走小夏家里的垃圾，尽量让小夏少出门。有时候来得早时，叶历丹还会和小夏聊天，除了叮嘱饮食、康复以及体位等方面注意事项外，还会聊些其他的话题。

“我们俩现在是好朋友了。她是我这段时间服务最多的病人，也是我最大的收获。每次看到她笑，我打心眼里儿开心。” 从第一次服务到现在，每隔一礼拜，叶历丹就会前往小夏家服务，总共去了6次。如今，随着疫情好转，小夏又可以去杭州复查了。虽然没有了服务，但是两人私下里互动仍然不少。

疫情之下，罹患疾病且行动不便需长期护理的患者成为了北仑区二院的牵挂，在全力做好疫情防控的同时，除了线上服务，搭载着“互联网＋”的顺风车，北仑区二院“网约护士”服务不打烊，将优质医疗服务送到患者身边。“每位来医院需要居家护理的患者，我们都会推荐他们下载‘悉心照护’软件，以备不时之需。疫情期间，特殊人群存在居家护理的刚需服务，而‘网约护士’正好能解决患者的燃眉之急。目前，医院符合上门服务资质的护理人员有42名在云医院进行了注册，让患者和家属体验到‘患者家中住，护士上门来’的优质护理延伸服务。”北仑区二院护理部主任水亚佩介绍。