2021年8月6日,艾媒咨询发布《直播经济研究——洞悉直播电商 主播与MCN行业发展新趋向》。
近年来,“直播+”的模式为电商带来了流量,也实现了收益爆发式的增长。
据统计,抖音日活超6亿,2020年抖音电商GMV超5000亿;快手日活超2.6亿,2020年快手电商GMV超3000亿。另据阿里发布的财报显示,2021财年淘宝直播GMV超过5000亿元。
直播电商作为一种新兴的营销方式,具备与传统电商诸多不同的特点。由于节约了用户购买成本、顺应了消费下沉趋势、给了用户一种专业导购式的体验、具备互动性和趣味性等特点,具备内生驱动力。
直播电商行业的火热发展,令资本、用户等都高度关注这个行业,同时也进一步推动“人场货”中“人”,即主播这一重要环节的发展。如今李佳琦和薇娅已成为主播行业中的标杆,而他们所取得的成绩也证明了在“万物皆可直播”“人人皆是主播”的时代,头部主播依旧吃香。
据胖球数据显示,截止2021年5月25日00:00,618预售首日,李佳琦直播间当前销售额25.65亿,当前销量849.86万件,场观1.06亿;而薇娅直播间当前销售额23.79亿,617.42万件,场观1.04亿。
对于电商来说,直播将成为核心增量点。而作为直播电商新兴链路,中国MCN产业自2017年出现了爆发式增长,机构数量从数百家量级猛涨到上万家量级。虽然中国MCN行业增长空间随着行业竞争激化逐步收窄,但仍然比较可观,加上当前国家积极鼓励直播带货等新模式来提振消费、缓解就业,间接推动了MCN行业发展。
可以说:无直播不成长!无直播不电商!但值得注意的是,随着直播电商的不断壮大和经营模式日益多元,行业的业务模式、合作模式、品牌方、MCN机构、主播从业者等都开始面临一系列的问题。
直播电商
(1)直播电商迈入万亿规模时代
2019年底,直播电商成为新的风口。从直播电商的数据看,2019年双11淘宝直播带动成交近200亿元;蘑菇街2020财年第一季度实现直播同比增长102.7%,直播业务占公司总GMV的31.5%。
在此情境下,各种平台不断加入直播电商行列,中国电商行业开始面临新一轮的变革。而抖音签约罗永浩、快手联合央视直播等,高调宣告着抖音快手等平台的直播电商业务决心。特别是2020年的新冠疫情影响,直播电商成为最热门的零售模式并且影响深远,得到平台方、资本方、制作方、用户等产业链各环节的追捧。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2020年中国直播电商市场规模达到9610亿元,同比大幅增长121.5%。预计2021年直播电商整体规模将继续保持较高速增长,规模将接近12012亿元。
(2)主要直播电商平台梯队分布
总体来看,在众多直播电商平台中,淘宝直播发展最快,快手和抖音紧跟其后。在“猫快抖”的示范作用下,其他平台也开始布局或者将战略重心向直播电商转移。2019年,电商、内容平台内部竞争,但由于内容平台流量不足以对电商平台形成威胁,自建电商资产重,货币效率化不及广告,内容平台是否入局具有不确定性,因此双方合作为主,内容平台对电商提供站外流量分成。2020年,淘宝与快抖由合作走向竞争。淘宝为了避免过度依赖外部流量,避免用户形成短视频购物习惯分流GMV,加快内容上的布局;抖音快手做电商追求更高货币化率,加速自建避免过度依赖淘宝,也寻求淘外供应链合作保证流量数据始终在平台留存。
虽然直播电商平台众多,但是由于平台自身的属性差异,各平台在发展直播电商过程中也呈现出不同的特点。
(3)直播电商行业协同治理模式
在直播电商的行业链路中,主播、MCN机构和商家是行业生态中的三个重要主体。在行业发展初期,主播偏野生,商家与主播对接难度大,且容易出现不规范的乱象。在MCN加入行业链条后,机构专门对接主播和商家,直播电商通路跑通,行业逐渐走向规范化。
(1)主播门槛低、薪资高、需求大,但出圈难
2020年上半年,43.57%岗位对主播的学历水平无要求。同期,中国网络主播平均收入为8330元。从需求来看,2018年Q4至2019年Q1,中国主播岗位需求激增,曾出现3次峰值;2019年6-7月开始,主播市场需求呈现波动上升趋势,到2020年3月,主播市场需求持续上升,未到达峰值点。
“门槛低”“薪资高”“需求大”,电商直播行业持续吸引大量人才加入赛道,带货主播行业竞争激烈。值得注意的是,虽然多数企业虽然不强制规定直播人才的学历和工作经验,但实则通过隐性能力严格筛选综合能力强的高效性人才,不是所有主播都能成为主播,有了粉丝流量的主播也未必能够成为带货达人。
(2)主播行业金字塔结构非常明显
从主播等级分类来看,中国直播电商行业带货主播的二八效应明显,头部主播占比相对较少,占比仅为占比2.16%,肩部主播占比5.93%,而腰部和尾部主播分别为53.53%和38.8%。
从职业结构看,长尾主播占据大多数。长尾主播大多是迫于经济压力或冲动选择带货主播作为职业,成长初期依靠微薄的保底薪资生活并且蹿红速度慢,心理压力大。此外,主播带货的经验很难成为跨行业择业的敲门砖,长期职业发展道路较窄。
(3)主播行业终将逐步走向规范
艾媒咨询分析师认为,主播是对社会具有一定影响力的人物群体,他们的言行以及价值观都影响着粉丝大众,因而对他们的约束尤为重要。不管未来主播持证上岗或者主播职业化是否普遍实现,但都呈现出一个趋势,即经历前期的野蛮发展,主播行业终将逐步走向规范,这是内在规律使然。
典型MCN机构
(1)谦寻
谦寻成立于2017年4月28日,是新内容电商直播机构TOP1。目前公司旗下共有50余位主播,其中包括淘宝第一主播薇娅viya。2018年至今,谦寻屡获“年度TOP机构”、"天猫金妆奖“2019年度优秀合作伙伴”等多个奖项,连续占据阿里V任务机构榜、淘榜单机构TOP1。
(2)构美
构美成立于2016年4月,是2016年-2020年淘宝直播最具商业价值机构,并且于2020年荣获浙江省创新型数字文化企业。构美CEO郑俊超曾在封面新闻采访中谈到企业使命:助力品牌布局和运营高效的流量渠道,为成熟品牌实现年轻化数字转型,为新锐品牌拓宽流量市场,我们致力于为品牌打开全新的市场领域,带来更加高效的品牌裂变增长。
(3)蚊子会
蚊子会是万同集团旗下专注于电商领域的服务品牌,创始人为王俊桦,2016年,蚊子会成立MCN机构并签约成为阿里巴巴内容生态合作伙伴,启动淘宝内容营销项目,专注淘宝达人培养、内容生产、创意全案。蚊子会获得了2018十大明星MCN机构和2018年度浙江省电商百强企业称号。