
10月9日傍晚,国家旅游局发布消息称,全国旅游资源规划开发质量评定委员会决定,对包括杭州西溪湿地旅游区、上海市东方明珠广播电视塔、北京市明十三陵景区等6家5A景区给予严重警告,并公开通报...【 详细 】
4月2日上午,国家旅游局在北京召开新闻发布会,通报旅游市场秩序专项整治行动的第一阶段情况。根据整治行动情况,全国12个省共有44家A级旅游景区被摘牌。其中就有浙江2A级旅游景区诸暨市越国风情文化园...【 详细 】
虽然比不上五泄景区名声在外,但近几年新开发的越国风情园还是在人气考验上站稳了脚跟。可惜好景不长,现在这个2A级的"后起之秀"却已经被摘牌。 诸暨市旅游局副局长汪良峰告诉记者,在2014年的复核审查中...【 详细 】

西溪湿地景区被警告,暴露了杭州在景区管理方面存在的不足。杭州作为国际性旅游城市,国内外游客都把这里当成观光的必选之地;作为浙江省会,来往浙江的旅客将在此驻足停留。在浙江走向世界、接连举办世界性盛会的时候,杭州的各个景区,必然会出现越来越多来自全国和世界各地的游客。这时的杭州不仅代表了浙江,也代表了中国的形象。能不能把最美的杭州、最美的浙江呈现给世人?国家旅游局的警告提醒浙江,工作管理和服务还存在不足。

价格欺诈现象,如丽江古城景区欺客宰客情况严重,出租车普遍不打表,商户存在欺客行为,餐饮场所等价格虚高,多数商铺无明码标价;
景区环境卫生脏乱差,如佛山市西樵山景区卫生设施及人员不足,垃圾清理不及时;
基本设施不到位,如杭州西溪湿地景区破损普遍,安全提示不到位,消防设备不完备;
总体服务质量不足,接待能力不符实际,服务质量参差不齐,游客投诉较多,满意度较差。

在今年的十一黄金周,很多人被朋友圈的国外美景刷屏了。多家在线旅游企业提供的数据显示,今年出境游火爆是不争的事实。据同程旅游统计,今年十一黄金周,欧洲、美洲、中东、非洲、澳洲等长线出境游目的地获得了游客的超高关注。【详细】
中国社科院旅游研究中心4月30日发布的《中国5A级景区门票价格分析与国际比较(2015)》报告指出,截至2014年底,中国共有5A级景区186家,经过统计,2012、2013、2014各年度5A级景区门票平均价格分别为109元、110元和112元。【详细】
随着经济的快速发展和人们生活水平的不断提高,旅游度假已经成为一种新的时尚。作为旅游资源大省,旅游业已成为浙江新的支柱型产业。随着宁波东钱湖旅游度假区、太湖旅游度假区、湘湖旅游度假区入选首批国家级旅游度假区,我们为这些旅游度假区高兴的同时,也难免为日后景区的管理担心。随着互联网的发展,随着人们的旅游消费水平快速上升,对于高品质旅游产品的需求也在快速释放,服务和口碑正在成为影响旅游购买决策的关键因素。浙江乃至全国的旅游景区,都有必要更加重视管理和服务问题,为本地、本国的旅游业的健康发展做出努力。