海外华侨感谢鄞州公安分局、瞻岐镇公共事务中心公安窗口 褚银良在来信上作出批示

4月7日，宁波市委常委、鄞州区委书记褚银良在“海外华侨周雪唯感谢区公安分局、瞻岐镇公共事务中心公安窗口帮助的来信”上作出批示：

这是“最多跑一次”甚至“一次不用跑”的好案例。请有关部门好好总结推广。

鄞州区行政服务中心公安窗口民警解答群众咨询

近日，远在澳大利亚的周雪唯给褚银良书记寄来一封感谢信。信中说，她于1995年从鄞州区瞻岐镇西城村前往澳大利亚生活。2019年底，考虑到要经常回国照顾年迈的父母，她想趁着此次回国探望父母之际，解决国内的户口问题，所以在12月30日这天，她在母亲陪同下到瞻岐镇公共事务中心公安窗口咨询相关事宜，接待她们的是3位年轻警员，耐心倾听了周雪唯的诉求后，3位警员表示立即帮她们到相关部门询问。2020年1月2日，周雪唯就接到窗口电话通知她可以去办理了，窗口还为她开启绿色通道加急办理此事，为她恢复了户口。1月10日，已经回到澳大利亚的周雪唯再次接到电话，得知不仅她的户口已经办好，而且身份证也已经寄到了西城村母亲家里。在这封感谢信里，周雪唯对鄞州公安分局、瞻岐镇公共事务中心公安窗口以及市侨办表示最为诚挚的感谢。

塘溪派出所窗口民警为群众办证

近年来，鄞州公安分局始终把“最多跑一次”改革摆在突出位置，坚持以人民为中心，以群众办事“少跑路、跑近路、不跑路”为理念，以切实满足群众实际需求为抓手，自我加压，创新驱动，有效推进审批服务便民化，在推行“九个办”的基础上，今年相继推出户籍业务“即审即办”审批模式、流动窗口服务队等便民惠民措施，努力为群众提供更多高质量的公安服务，“最多跑一次”实现率、满意率持续提升。（来源：鄞响）