近日,市综合行政执法局召集全市燃气管理部门和瓶装燃气企业进行专题部署,在全市范围启动为期两个月的以落实销售实名制为主要内容的专项排查整治工作。
瓶装燃气销售实名制,就是用户在购气时,出示身份证并和气瓶护罩上的二维码进行绑定,以此来确保气瓶与用户的相互对应,方便追溯。记者获悉,在近期排查中,检查人员发现我市瓶装燃气市场中存在配送人员违规操作的现象,例如未落实实名制销售、私自存放液化气瓶、液化气短斤缺两、后续安全和服务得不到保障等问题,使老百姓利益受到损害。整治行动启动后,部分配送人员已被暂停配送工作,短期内可能会给部分市民的购气和用气带来一定的不便。
家住海曙区长乐新村的王女士告诉记者:“落实销售实名制以来,从瓶装燃气的价格到配送人员的行为都比以前更规范了。虽然现在每次购买瓶装燃气都需要先出示身份证,再解绑旧的燃气瓶,最后绑定新的燃气瓶,过程繁琐了,但心里反而踏实了。”
目前,中心城区各燃气企业仍继续提供送气上门服务,用户可拨打开户企业配送服务热线进行购气,服务热线可在用户卡和供用气协议中查询(中心城区部分企业服务热线见附表)。
下一步,我市城管燃气管理部门将要求燃气企业对瓶装燃气配送人员进行岗前培训,通过持证上岗、统一装备等措施,规范配送人员队伍。同时也呼吁广大用户加强防范意识,与合法供气企业签订供用气协议,通过正规渠道购买瓶装燃气,充分保障自己的权益,并在购买瓶装气或瓶装气配送上门时,出示身份证,配合做好销售实名工作。
市政府副秘书长、市综合行政执法局党组书记、局长郑一平表示,用气安全事重大,不能心存侥幸。销售实名制不仅能保障市民的权益,也有利于燃气管理部门对瓶装燃气从出站、运输、销售进行全程监管,确保市民安全用气。我市城管燃气管理部门将加强日常监管,同时对未落实瓶装燃气销售实名制的企业,执法部门将对其进行处罚。通过“企业、监管、执法”三管齐下的管理模式全面落实销售实名制,确保市民正常用气、安全用气!