2021年5月1日,宁波联通借势节日良好的氛围,以用心服务广大人民群众为宗旨,紧扣公司第二季度和红五月高质量发展主题,及早部署、精心组织,全支局、全渠道联动,线上线下一体化协同,聚焦5G+双融合业务,用奋斗者精神全面开展五一营销活动。
在首日活动过程中,53个基层支局共投入430余名一线营销人员,通过100余场次以炒店和外拓促销模式全力发展用户,服务群众。与此同时,客服党支部、办公室党支部等市分公司本级党支部派出骨干人员分赴海曙、高新等分公司外拓点,发挥共产党员先锋模范作用,协助当地分公司开展节假日宣传、宽带网络检测、上门服务。市分公司领导班子成员分赴各县市分公司慰问节日仍奋战在营销一线的基层干部员工,对节日市场营销工作进行具体指导,对数字化转型工具与运用情况进行调研。当日,移网、宽带既定目标顺利完成,翻开了红五月的营销和服务新篇章。
鄞州分公司
五一节首日,各支局结合自身特点开展形式多样的营销活动。鄞州营业支局与党团联动通过志愿者进社区活动,以小区免费家庭宽带检测和三千兆融合宣传为切入点,开展现场营销服务;商企支局通过原客户单位的客情关系,结合节假日专属靓号开展营销;各营业厅提前布置渲染节日氛围,通过内购会活动,利用母子号、特价宽带等吸睛,全面引爆厅内厅外节日气氛。
海曙分公司
通过条线联动,全员出动,并结合海曙自身的经济特征和地理位置,有条不紊地开展各营销活动。古江联合混合支局通过志愿者方式切入防疫礼包领用模式开展营销;石洞支局在特投物流行业开展营销的同时,补充力量至书香集市,配合混合支局,通过靓号为切入开展营销。商企支局结合自身特色,在楼宇里开展营销。混合支局,通过前期朋友圈广告推送、存量目标客户回访,营业厅以金融分期、全融通业务为抓手。诚邀老客户到厅办理业务。
北仑分公司
在节前充分准备下,分公司组织全员上阵,前后台联动,到超市、电音节等人流密集区域开展移网营销。北仑新矸、滨江、大矸、东部新城、渠道支局与当地开展异业合作,积极发展公司业务;滨海支局利用电音美食节的契机,通过引流吸引用户,并嵌入移网营销;营业厅聚焦"5G+终端+金融+宽融"开展线上线下一体化内购会,厅内人头攒动,场面火热。
余姚分公司
各基层支局结合各自特点,开展方式多样的营销服务活动。城北支局通过志愿者活动,通过靓号宣传与三千兆融合宣传为切入点,吸引过往的客流和发展新用户;政企客户室在城区小商品市场进行营销发展;而余姚混合支局,则通过营业厅内购会活动,大力宣传和发展用户。
慈溪分公司
五一节当天,各支局结合前期预热沟通的场景,积极开展现有通道的营销活动。渠道支局全部人员驻店驻销,联合渠道外拓队伍开展场景化营销。
镇海分公司
分公司提前策划、精心部署,借势节日人流,在各核心商超圈、重点渠道,组织炒店路演。全融通行动快速推进,各支局开展靓号营销。校园营业厅通过单门店引流开卡,BC协同实现校园突破。在场景经营方面,通过党团帮扶、前后协同,开展各线破10奖励,形成了“比赶超帮”的良好氛围,有效激发了全体员工的业务发展积极性。
江北分公司
根据江北地处城乡结合部的实际情况,因地制宜开展五一营销活动,城区支局与城郊的旅游景点合作,吸引旅游人群;城北支局在是外来人员集中的广场开展促销活动,并通过与社区合作开展防诈骗宣传活动,进入小区做好公司业务宣传工作。混合支局在营业厅开展内购会,提前预热,营造节日氛围;渠道人员全部驻店帮扶,为实体店增加移网和宽带销售量。
奉化分公司
行商联动、前后台百搭出场。根据分公司地理优势及经济现状,在营业厅、厂企、4S店等地开展营销。营业厅通过前期营业厅内布置,短信、外呼、电子围栏等方式对客户进行邀约,对客户进行精准维系。综合支局、行业和后台员工搭档在超市、厂企等地进行异业合作营销。党员干部以宽带医生下乡大检测、反诈宣传等方式推动三千兆宽带大融合,现场对前期邀约的意向用户进行办理。
象山分公司
5月1日,天安路营业厅重装开业,分公司通过感恩回馈送礼品、购机用户抽大奖、开业靓号大放送、进厅免费贴膜等形式,全力开展营销活动;其他条线在各交通枢纽、渠道、社区、工地各场景全面出击,紧抓五一节日销售高峰。王者荣耀第三届全国城市大赛同步进行现场联通5G直播,分公司现场做好网络及服务保障,积极宣传联通品牌。
宁海分公司
各综合网格充分发挥五一节日氛围,加大线上订单的激活量,宁海混合支局提前5天预热本次五一活动,向有意向的客户推介金融分期、泛智能终端等业务;星级客户经理全部上岗,抓住五一热点,协助用户做个人通信计划,以稳步增收维系存量客户。
高新分公司
五一节当天,各条线前后台联动,结合各自场景有序开展营销活动,动漫节活动现场,高新分公司切入主题,针对年轻群体进行营销,活动现场用户呈现排队办理现象;与办公室工会党团帮扶一起结合三千兆融合上门免费检测宽带为入口进行推荐,并在现场外呼邀约前期意向用户现场办理;营业厅通过厅内布置及提前外呼终端预热引人入厅,终端销售出现小高潮。
杭州湾分公司
在节前做好充分准备,目标责任落实到人、到天,五一首日,组织全员上阵,采取异业合作方式引流客户,利用节日氛围掀起现场营销高峰。一大清早,营销团队在人流聚集区开设移动摊位营销,结合小区融合和营业厅引流,带动全业务融通业务发展,全面助力节假日营销。