“无感智办”实现“数据跑代替群众跑”

“真没想到，我没有提交延续许可申请就拿到了新的许可证！”日前，市民许先生收到了宁波市文化广电旅游局发来的一条关于到期换证的短信，告知“不需要寄递纸质材料”，“不需要到窗口现场”，即可完成换证。经许先生确认需要进行换证后，不久便收到了新换发的广播电视节目制作经营许可证。“如果没有短信提醒，我还真把到期换证给忘记了，为我们宁波市文广旅游局的‘无感智办’改革点赞，为”，许先生不禁赞许。

今年宁波市文化广电旅游局以广播电视节目制作经营单位许可证换证为试点，深化“最多跑一次”改革迭代升级，推出“无感智办”新模式。根据《广播电视节目制作经营管理规定》，广播电视节目制作经营许可证到期后，企业需提交延续申请材料及原证到行政审批窗口办理延续申请。为了解决申请人的办事时间长，办事环节繁琐，以及需要提供纸质材料等问题，市文广旅游局通过简化办事程序，从企业办事需求出发，将传统“依申请办事”服务模式升级为政府部门提前介入，主动精准发现企业需求，为申请企业免去申请环节，仅持原证即可直接换证，实现企业办事零申请。

为提高办事效率，市文广旅游局通过对接国家广电总局政务服务平台，联合浙江省广播电视局部门审核，筛选年检合格影视制作机构，以“整体智治”现代政府视角提供政务服务，通过部门间的数据共享及数据交互，确认换证企业是否符合要求，并向企业推送《广播电视节目制作经营许可证》换证提示短信，确保企业不遗忘、不漏换；企业接到短信后，只需点击短信回复即可完成换发新证。换证后，申请人可以通过线下邮寄收取新证，做到延续换证全程“零跑腿”。

至推行“无感智办”服务模式以来，已为180家企业成功办理换证手续，通过“到期自动提醒，在线无感办理”，为企业换证实现“数据跑代替群众跑”。

通讯员：姜晨晨