七八年前,“1元进店、2元吃饱、5元吃好”,如此“极致性价比”让沙县小吃一跃成为三大国民小吃之首,成为学生党和上班族日常生活中存在感极高的食物。
截止目前,沙县小吃的门店数量近10万家,从业者数量已突破30万人。
但是,你有多久没吃沙县小吃了?
在消费升级下,消费者更看重消费体验。但简单的店面、边角翘起的塑料菜单、带着陈年油渍的四方桌和小圆椅……在环境上连基本的干净卫生都不能保证,对服务的理解也仅限于擦桌子、上菜——几乎谈不上什么消费体验。
对于经营者而言,单店自行采购,自行加工,工序繁杂,强度大;产品更新迭代慢,市场竞争力差;无品牌营销运营能力,抗风险能力弱。
品类需要老大,就像羊群需要领 头羊,缺乏行业领袖的品类只会是一盘散沙,难以形成竞争力。
诞生于2010年的淳百味,靠着“单店股权合伙+连锁直营管理”模式,在全国开出了500+直营门店,定位做“升级版沙县小吃”。
瞄准痛点做升级,淳百味是如何推动老沙县做转型升级的?
场景改革,提高老沙县的消费体验
沙县小吃虽然有统一的VI识别系统,但这也仅仅表示了“沙县帮”的文化传承,并没有基于企业品牌化运作的口味和品质的约束。参差不齐的经营者,伤害了品类,也在消耗“沙县小吃”的招牌。
首先,升级门店形象,重新设计装修是最直接的方式,哪怕不强调设计感,也要先改变消费者对传统沙县小吃店“脏乱差”的刻板印象。
淳百味5.0门店形象,“爱马仕橙”的国潮风店面设计,客家土楼造型的吊顶、古朴庄重的小吃台,颠覆了传统沙县小吃门店的形象,市场化运作的品牌势必能够给消费者带来更高一级的消费体验,品牌形象深入人心。
其实,被“边缘化”的不是沙县小吃产品本身,而是老旧落后的消费体验。
产品力提升,体现品牌价值
如今,沙县小吃的价格早已水涨船高,品质却还是老样子。
淳百味从沙县小吃最核心的四大产品“拌面、扁肉、炖罐、锅贴”切入,延伸至“小吃、汤品、米饭”三大系列。不断在食材、口味以及出品上进行全面升级,例如“香衣本草炖罐”选用的就是中新鸭、东山岛目鱼、古田银耳、古田黄花菜等食材;“神奇560老母鸡汤”则是淳百味团队远赴长白山去考察的养殖基地。
除此之外还有元气低脂鸡肉扁肉、狼人炸酱面、盖码饭等“新一代沙县小吃”,产品好不好,消费者自然会给出答案。淳百味从五六十种产品精简到35种产品左右,升级菜单,重新梳理产品线,通过“精致感”提高了产品的溢价。
价格已经不再是消费者唯一看重的指标,他们更偏向于综合价值的考量。产品的基准线上来了,整个品类就会呈良性发展趋势。
供应链解决老沙县产品标准化问题
在沙县小吃这个品类中,如何能够做到标准化产品又能降低成本,淳百味给出了答案。
淳百味花费巨资投资了自己的供应链体系,建立中央厨房,通过统一采购原材料冷链配送到每一家门店,门店只需要进行简单的操作,口味标准化的同时也大大降低了门店的操作难度,效率直线提升。
淳百味的品牌力反哺到供应链,对上下游有着强大的议价能力,大宗采购也降低了门店的经营成本。
全闭环的沙县小吃经营生态链,让单店经营变得更简单,也让淳百味在行业中得到了极高的评价。
“单店股权合伙+连锁直营管理”模式
以前的沙县小吃大多为夫妻店,他们更偏向于做买卖而不是做生意。日复一日地纠结在当日的营业额上,缺少对经营管理的系统化学习,也就没有经营模式。
而作为一个成立了11年的品牌,淳百味对商业有着深入的理解,它的目光集中在如何做大一个品牌,使其发展壮大。成功开出500+直营门店的核心在于淳百味创建的“单店股权合伙+连锁直营管理”模式。
这种模式不仅解决了门店所有权与经营权的问题,极大地激励了门店一线员工,更是解决了门店三控问题,即控产品,控心智,控渠道,做到了每家门店被牢牢锁住。
目前,淳百味正在努力进行传统沙县小吃店的改造升级,植入淳百味的经营管理模式,让传统沙县小吃经营者能够彻底解决个体店经营的痛点,让单店经营变得更简单,这样一来,沙县小吃的竞争力和食品安全也会更有保障,实现老沙县的转型再升级!