宁波首个三化九场景未来社区现已落地成型

万象包罗，举一从千。

宁波是一个拥有千年历史底蕴的古城，也是一个拥有无限生机的港口城市。鄞州区明楼街道和丰社区，位于三江口核心区，是我国海丝之路启航地，由和丰创意广场、东岸名邸小区、东岸里商圈组成，共有4000余名青年白领和2700余名社区居民，是一个典型的人产城文景深度融合型社区。

图为和丰社区俯瞰图。

5分钟、10分钟、15分钟服务圈，全天候的服务链，全人群的服务面……自2019年，浙江省政府工作报告首次提出“未来社区”的概念，并出台《浙江省未来社区建设试点工作方案》以来，和丰作为省级第四批旧改类未来社区，以宁波市首个三化九场景未来社区的全新印象，完成“着陆”。

作为旧改类社区，和丰面临的主要问题无法脱离“老化”这一关键词。由于开发和兴建时的各种限制因素，建筑密度、居住密度都比较高，面对可利用空间少、资金平衡周期长、建设难度大等三大难题，整合现有资源打造复合型用地，植入场景功能和数字化改造成为承载未来元素的重要发力点。

共创--智慧互联九大场景

创建未来社区是实现美好生活、现代化城市的最基本单元。

在未来社区创建前，和丰便围绕三化九场景，将未来社区的“出卷与阅卷”权限放回社区居民手中。针对辖区居民的意愿和需求，进行“你心目中的未来社区”调研，共收回有效问卷1600余份。面对社区内中青年为主，受众学历处于大学专科或本科以上，从事教育、科研、卫生以及技术从业人员占比较大的社区情况，智慧化的数字服务、一站式邻里交流空间、托幼教育等社区居民心底的呼声被和丰挖掘。

图为L型街区改造前后对比图。

“和丰未来社区在创建过程中，通过设置‘513’场景系统，在满足五大标配场景的基础上，开展特色创业场景的建设及三大选配场景，我们将需求和资源融合，用接地气的场景回应居民内心的呼唤”，和丰社区党总支书记、居委会主任卢燚说。物理空间上，新增果壳课堂、托幼空间等公共服务区域，同时400平垃圾房“变身”为L型未来街区、60+未来活动中心、百姓健身房三复合公共服务区域旧貌换新，和丰未来社区智慧服务平台、荷蜂助手、和丰智慧医疗站、24h低碳智慧芯等数字元素更是让和丰的未来感拉满。

图为和丰社区党总支书记、居委会主任卢燚。

其中，“荷蜂助手”小程序中涵盖九大场景，居民通过点击“未来服务”“未来健康”“未来交通”等板块即可解决生活的多方需求。例如，在托幼中的数字化应用，居民只需要在小程序里提前报名，主办方就能知道有多少人参与，避免浪费，提高效率；之前和丰的周二理发日，老年人8点就要来排队，现如今只需要线上预约选择时间后，到场即可理上发。

共建--“三驾马车”并驾齐驱

城市社区中往往潜藏着历史脉络和文化肌理，具有不可替代的人文价值，而老旧社区“更新”的意义，远超地产化的“直接拆迁再建”，对此维持老城的生命力也有重要的影响。

在和丰，诞生宁波城区第一批工人党支部，创造中国共产党领导的工会组织，为宁波播撒革命的火种……百年时光荏苒，和丰作为鄞州乃至宁波最早一批企业党支部的诞生地，满载的历史底蕴和城市的数智未来相融相生。

图为和丰纱厂街区改造前后对比图。

“一核带三建”，是属于和丰提升基层治理体系和治理能力的一场深刻革命。面对未来社区创建，和丰传承“宁波城区第一党支部”红色基因，探索由党建统领的“一纵”，贯穿人本化、数字化、生态化，“三横”的“丰”字型党建工作模式。其中，突出党员在未来社区建设中先锋突击队作用，引领带动区域内红色联盟“和伙人”、志愿团体“丰彩人”、社区居民“众智人”等三股重要社会力量参与社区建设，汇聚起社区共治共管的中坚力量。

图为和丰区域党委书记卢伟芝。

“人力”向“智力”“算力”进阶。“红色基因的激发、基脉的赓续，汇集了和丰更深沉、更持久的力量”，和丰区域党委书记卢伟芝说。通过和丰未来社区智慧服务平台、“掌上治社”手机端、“荷蜂助手”小程序等数字抓手，将党建统领与三化九场景串联，使得和丰的党建统领效能呈几何倍数提升。

图为和丰未来社区智慧服务平台，未来服务板块。

其中，和丰未来社区智慧服务平台将“数字红”嵌入到企业生产、居民生活的全服务链，基于“一户一档、数模分离”原则，以“户”为单位与底层数据打通，为社区治理和精细服务化打坚实数字基底，推动“一统三化九场景”体系构建，实现社区基本情况及管理信息“一键通”。

共享--宜居宜业内循环

重房产轻人文、邻里关系淡漠等是当今都市的“现代社区病”。为鼓励居民多参与社区活动，增强邻里间的互动，和丰未来社区在创建中，树立“社群是最高效的营销，做未来就是做社群”的理念，把居住人群精准细分为自燃型、助燃型、阻燃型3类群体，根据兴趣爱好、职业特点、工作单位等情况，培育运动、文娱、生活等42个有相似文化、频繁互动和共同利益的主题组团，构建熟人化社区。

图为和丰创意跑，点亮微心愿活动。

据了解，和丰坚持用活动和服务孵化社群，营造亲和力强、活泼生动运营官“小和”人设，记录运营日志强化人群分析。截止目前，在“小和”的经营下，居民好友数量已超过500人。

此外，和丰还在小程序上搭建积分体系，贯穿所有的场景以及不同的参与人群，通过“服务换积分、积分兑实物、积分兑服务”的方式，居民可在和丰智慧服务管理平台上实现积分核算，并可到线下20余家实体店享受打折服务和其他个性化服务，实现居民、商户、在地企业的良性消费内循环。

图为荷蜂助手小程序界面。

创业场景是和丰未来社区的特色场景。小空间大投资、小载体大产业、小试点大转型，做未来社区是全域的事情。目前，越来越多的在地企业加入到和丰未来社区的赛道中，和丰社区的智慧服务平台开发商——宁波华聪建筑信息科技有限公司，其本身是做房屋设计为主，现已通过产业调整，加入智慧大脑、未来社区数字化小程序、驾驶舱等开发业务；宁波诺邸书店负责人马培峰作为和丰未来社区提供美好生活服务的供应商，在和丰居委会提供人情市集的同时，开创和丰创意广场丰庭楼14F的众创空间；在地化供应商不仅在物理空间中发挥更高的效益，他们更是用情怀与熟知度进行在地创建工作。于他们，在这里，不仅是创建者，亦是受益者。

图为和丰众创空间公共会议室。

九十年代的明东社区结合旧改设计儿童友好社区，徐家社区针对老年群体较多受众情况，设定养老社区……目前，明楼街道正基于前期大量排摸的基础上，开展市级项目梯次培育工作，积极探索可持续的未来社区新模式。明楼街道党工委书记倪骋表示，未来明楼将不断通过，构建顶层规划打造复合型空间，深化细分领域的公共服务专业供给，扩大未来社区朋友圈，以社区为圆心辐射周边，推动“蓝图愿景”与落地实践的精准对接、高效转化。

图为明楼街道党工委书记倪骋。

和丰未来社区的创建，为宁波未来社区建设，提供了一个版本。日前，宁波市就加快整合美丽城镇、未来乡村建设作出部署，并按浙江全省6月验收命名20个未来社区项目、9月亚运会前未来社区建设初见成效要求，抓好落实，力争今年每个区（县、市）至少形成一个未来社区样板。（凤凰网宁波 张恒 鲁宽 实习生姜柯帆 通讯员 陈梦妤）