宁波市反诈中心紧急预警！

近日，宁波市反诈中心发布重要预警，“6.18”前后是冒充客服诈骗及购物诈骗的高发期！而就在上周，这两类诈骗的发案数据有较为明显的上升，希望市民提高警惕！

6月12日下午，奉化王女士接到一个陌生电话。对方自称某电商“客服”，称她在网上买的商品存在质量问题，目前公安部门正在调查，希望她可以配合。

“客服”很贴心地给了她“选择”——下载一款专用的APP，通过网络配合，事后还会有相应的补偿。

一番专用话术后，王女士就被“客服”绕昏了，开始按照对方要求往指定银行账户汇款。就在她以为能退还8万元本金并且拿到一笔不菲的补偿时，骗子瞬间露出了真面目……

“根据上周的发案数据显示，刷单、冒充客服、投资诈骗、购物诈骗四类案件占发案总数的78.4%。其中，冒充客服诈骗发案数量占比达到16.7%，与上月同期相比上升极为明显，超过31%。”市反诈中心相关负责人介绍。

警方提醒

冒充客服诈骗，通常有三种常见的形式，且受害人群以25-35岁年龄段的女性为主。

01、冒充电商客服退赔类

谎称受害人购买的商品质量有问题，可以申请退款，然后发送虚假退款链接或二维码给受害人。王女士碰到的骗局，就是这种类型。

02、冒充物流客服类

以“快递丢件”入手，或诱骗受害人进入钓鱼网站，或将其拉入“刷单群”。

03、注销类

这类骗局中，骗子也是冒充某些平台的“客服”，谎称受害人在某购物平台不小心开通了某种付费功能，帮忙取消，趁机设套；或是要求受害人注销某些平台的VIP，否则会影响征信，然后设套……

购物诈骗则与往年相似，通常是虚假链接、预售骗局等。不过，要特别注意的是，最近几年针对商家的骗局也多了起来。去年“双十一”期间，就有卖家被骗子设套，也是被冒充客服诈骗，最后缴纳保证金，被割了“韭菜”。

（来源：宁波公安）