近日,农行北仑分行成功帮助客户拦截了一起电信诈骗,为客户避免了近二十万元的经济损失。
10月26日早晨,一位女士满面愁容地来到农行北仑分行营业部,听到网点因区内静默管理还未对外营业时,竟急的坐到地上哭了起来。大堂人员闻讯赶来,详细了解后得知,该女士昨晚接到“公安人员”电话,对方称她被通缉了,会通过微信将“通缉令”发至其手机。该女士半信半疑地添加了对方微信,看到发来的“通缉令”上居然印着自己的照片和个人信息,就相信了对方“公安人员”的身份,感到非常害怕。当对方提出只需向一个账户转账二十万元即可解除通缉令后,该女士连忙答应下来,称自己不会手机转账,第二天会立刻去银行汇款。一夜辗转反侧后,该女士第二日便早早来到了这家农行网点,发生了上述这一幕。
听到这里,大堂经理立马判定这是一起盗用个人身份信息的电信诈骗事件,便劝导该女士,公安人员是绝对不会提出通过转账解除通缉这种不合理的要求,但该女士却急了起来,坚称如果不汇钱自己肯定会被通缉,大堂人员见状,立刻与其他几位银行工作人员一起劝导该女士,“如果没有犯法,是不会被通缉的,可以拨打110进行核实.....”。在该行工作人员的一番劝说下,该女士的情绪有所缓和,也相信了这确实是一场骗局,不会向这个所谓的“公安人员”转账了。就在大家都松了一口气时,该女士却突然抽泣起来,原来该女士已经把自己的银行卡号和密码告诉对方。该行工作人员的心立刻悬了起来,马上带该女士挂失银行卡,并查询卡内余额,看到钱没有被非法转走,大家都松了一口气。
事后,银行工作人员向该女士详细介绍了常见的电信诈骗套路,特别是不能随意向陌生人透露银行卡密码,遇到不明陌生人的转账需求,可以拨打110向人民警察求助。随后,该女士对银行工作人员再三表示了感谢,称今后一定会倍加谨慎,提高防范意识。
通讯员:郭星雲