宁波首波出境客流高峰快来了，旅游行业打响“抢人大战”

“疫情让我离开旅行社三年，前几天听老同事说她要回到出境部了，今天又看到出境游岗位招聘，感觉自己最初的梦想又回来了，很激动！”

罗楠此前是宁波一家出境组团社日韩线的领队，如今投身于保险行业，却依旧拥有一颗“旅游人的心”。

随着近期出入境政策不断优化，眼下，宁波多家“头部”旅行社积极整合资源、加速布局海外市场的同时，还加强招才纳贤，在疫情发生三年来首次发出了关于出境游业务人才的招聘。

中国澳门游客出行图（谢舒奕 摄）

市场动态：旅行社重新集结出境部人员

“你是有旅行社从业经验的‘老江湖’，想再次大展拳脚？”

“还是擅长做攻略的旅游达人，对出行有独到的理解？”

“亦或是‘海归’，想把记忆里的风土人情呈现出来？”

“三年了，我们第一次公开招聘出境游业务人员。”浙江达人旅业股份有限公司副总裁楼金杰说，本次招聘主要推出两类岗位，“旅游产品经理”和“旅游产品助理”，前者主要负责“目的地资源调研及采购、创新研发符合市场需求产品，维护供应商及渠道端合作关系”；后者主要负责“旅游产品操作、资源协调，发布和落实旅游团的接待计划和变更通知，做好接待安排”。

中国旅游研究院近期发布的中国出境旅游发展报告显示，2020年至2022年，我国出境旅游人数累计减少4亿人次，出境旅游受损严重；相关旅游社、OTA也大受打击，尤其是以出境旅游业务为主的机构。

“此前面对业务暂停和大量的退团退款，国内一些旅行社不得不通过裁员的方式来降低成本，同时迫于生活压力，一批从业者也不得不离开旅游行业。”有业内人士坦言，旅行社人才流失问题严重。

日本资料图（谢舒奕 摄）

行业风向：加紧布局，开启“抢人大战”

关于出境游业务准备，一大重要环节就是人才储备。除了部分采取对外招聘的方式，宁波旅游行业内也悄然打响“抢人大战”，同步加紧布局海外市场。

“‘出境’原本就是飞扬旅游版块的‘重头戏’，随着国家利好政策陆续出台，飞扬正在迅速重新布局出境游业务。”浙江飞扬国际旅游集团股份有限公司有关负责人陈晓冬介绍说。

中国国旅(宁波)国际旅行社有限公司副总经理陈金表示，“我们出境部的部门经理都在，近期主要做好内部人员的整合、渠道的打通，以及各类资源的沟通等工作。”

浙江达人旅业股份有限公司副总裁楼金杰也称，“目前已有员工提出返回出境业务岗位，我们也会根据情况重新做内部培训。”该旅行社还在积极与境外供应商洽谈，寻找适合公司策略的合作伙伴。

俄罗斯套娃（谢舒奕 摄）

业内预测：暑期前有望迎来首波高峰

出境游市场“暖起来”的趋势不可逆。

“随着1月8日入境免隔离措施实施在即，以及去年以来国际航班运力的不断恢复调整，元旦出境游已成为旅行发烧友的选择之一。”

携程平台数据显示，元旦期间跨境出行客运量同比增幅在七成左右，是2019年以来跨境旅行复苏最好的小长假，预计春运跨境游热度则更高。

国际航班蓄势待发（受访者供图）

在宁波，“春节过后，天气回暖，出境游市场的情况会更加清晰，预计宁波市场真正启动的时间要到4、5月份，尤其是面向亲子、学生等群体的产品会受到关注，暑期前有望迎来首波出境高峰。”

中国国旅(宁波)国际旅行社有限公司副总经理陈金认为，接下来的恢复进度，一是要看市场“阳康”的恢复面，以及市民心理建设情况；二是要看国际航班的恢复情况，“没有直达航班，某种意义上是伪需求。