宁波首波出境客流高峰快来了,旅游行业打响“抢人大战”
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宁波首波出境客流高峰快来了,旅游行业打响“抢人大战”

“疫情让我离开旅行社三年,前几天听老同事说她要回到出境部了,今天又看到出境游岗位招聘,感觉自己最初的梦想又回来了,很激动!”

罗楠此前是宁波一家出境组团社日韩线的领队,如今投身于保险行业,却依旧拥有一颗“旅游人的心”。

随着近期出入境政策不断优化,眼下,宁波多家“头部”旅行社积极整合资源、加速布局海外市场的同时,还加强招才纳贤,在疫情发生三年来首次发出了关于出境游业务人才的招聘。

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中国澳门游客出行图(谢舒奕 摄)

市场动态:旅行社重新集结出境部人员

“你是有旅行社从业经验的‘老江湖’,想再次大展拳脚?”

“还是擅长做攻略的旅游达人,对出行有独到的理解?”

“亦或是‘海归’,想把记忆里的风土人情呈现出来?”

“三年了,我们第一次公开招聘出境游业务人员。”浙江达人旅业股份有限公司副总裁楼金杰说,本次招聘主要推出两类岗位,“旅游产品经理”和“旅游产品助理”,前者主要负责“目的地资源调研及采购、创新研发符合市场需求产品,维护供应商及渠道端合作关系”;后者主要负责“旅游产品操作、资源协调,发布和落实旅游团的接待计划和变更通知,做好接待安排”。

中国旅游研究院近期发布的中国出境旅游发展报告显示,2020年至2022年,我国出境旅游人数累计减少4亿人次,出境旅游受损严重;相关旅游社、OTA也大受打击,尤其是以出境旅游业务为主的机构。

“此前面对业务暂停和大量的退团退款,国内一些旅行社不得不通过裁员的方式来降低成本,同时迫于生活压力,一批从业者也不得不离开旅游行业。”有业内人士坦言,旅行社人才流失问题严重。

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日本资料图(谢舒奕 摄)

行业风向:加紧布局,开启“抢人大战”

关于出境游业务准备,一大重要环节就是人才储备。除了部分采取对外招聘的方式,宁波旅游行业内也悄然打响“抢人大战”,同步加紧布局海外市场。

“‘出境’原本就是飞扬旅游版块的‘重头戏’,随着国家利好政策陆续出台,飞扬正在迅速重新布局出境游业务。”浙江飞扬国际旅游集团股份有限公司有关负责人陈晓冬介绍说。

中国国旅(宁波)国际旅行社有限公司副总经理陈金表示,“我们出境部的部门经理都在,近期主要做好内部人员的整合、渠道的打通,以及各类资源的沟通等工作。”

浙江达人旅业股份有限公司副总裁楼金杰也称,“目前已有员工提出返回出境业务岗位,我们也会根据情况重新做内部培训。”该旅行社还在积极与境外供应商洽谈,寻找适合公司策略的合作伙伴。

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俄罗斯套娃(谢舒奕 摄)

业内预测:暑期前有望迎来首波高峰

出境游市场“暖起来”的趋势不可逆。

“随着1月8日入境免隔离措施实施在即,以及去年以来国际航班运力的不断恢复调整,元旦出境游已成为旅行发烧友的选择之一。”

携程平台数据显示,元旦期间跨境出行客运量同比增幅在七成左右,是2019年以来跨境旅行复苏最好的小长假,预计春运跨境游热度则更高。

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国际航班蓄势待发(受访者供图)

在宁波,“春节过后,天气回暖,出境游市场的情况会更加清晰,预计宁波市场真正启动的时间要到4、5月份,尤其是面向亲子、学生等群体的产品会受到关注,暑期前有望迎来首波出境高峰。”

中国国旅(宁波)国际旅行社有限公司副总经理陈金认为,接下来的恢复进度,一是要看市场“阳康”的恢复面,以及市民心理建设情况;二是要看国际航班的恢复情况,“没有直达航班,某种意义上是伪需求。