警惕！接了“抖音客服”电话，她险些被骗19万

“你好，我是抖音客服，

您误开了抖音商城会员

如不取消

后续会从您账户中扣除相应费用。”

接到“抖音客服”的这样一通电话

千万不能信！

扣钱是假，骗钱是真！

近日

家住莼湖街道的张女士(化名)

就遇到了抖音取消会员的套路

好在民警及时电话劝阻

成功止损19万

3月5日晚

奉化分局莼湖派出所接到反诈指令

显示张女士可能遭受电信诈骗

民警王瑞峰第一时间电话联系

辅警周世贤立即上门

将张女士和其丈夫接到派出所

经询问了解到，张女士当晚接到声称“抖音客服”的电话，对方称因张女士操作失误已开通了抖音商城会员，每月扣款500元，听到要无辜扣款，张女士连忙要求取消会员，对方称取消会员需要张女士配合发送验证码，并将银行卡钱款转账到指定账户进行资金验证。

张女士信以为真，开始按对方要求操作，就在张女士准备给对方验证码时，王瑞峰的“一通电话”及时制止了她的行为，周世贤也立即上门，与张女士到银行确认钱款仍在卡内。

成功止损

张女士的19万元保住了！

事后

王瑞峰耐心地开展反诈宣教

周世贤也帮助张女士

下载国家反诈中心APP

并指导她安全转移资金

警方提醒

1.收到自称客服的来电，请勿轻易相信，可以先到正规网站核实交易信息或通过正规渠道获取官方电话核实，凡是客服来电称要取消会员的都是诈骗。

2.绝不能在客服指导下操作手机银行APP，所谓的“取消会员”“交保证金”都是诈骗话术，是哄骗受害人向陌生账户转账的障眼法。

3.对方一旦让你操作转账或者借呗这类借贷产品，统统不要理会，验证码和各类密码更要小心保管，不要点开对方发来的退款链接。

来源：宁波公安