深圳市橙信发展有限公司首次获评“2022年全国市场质量信用AA（用户满意）级服务”称号

近日，中国质量协会公布了2022年第二批全国市场质量信用A等企业名单，深圳市橙信发展有限公司（下称：橙信公司）被认定为“2022年全国市场质量信用AA（用户满意）级服务”企业。这也是深圳橙信成立6年来，首次获得全国市场质量信用AA级服务称号。

全国市场质量信用A等企业是衡量国内企业服务质量的金标准，该评价方法是以用户服务为准则，以市场评价为核心，由中国质量协会对企业类、产品类、工程类、服务类的企业进行评定，由质量信用意愿、质量保障能力、市场经营能力三个一级指标，以及多个二、三级指标组成的评价内容及指标体系，能够对企业诚信度及市场质量信用管理水平进行客观综合考评。

此次市场质量信用评价遵循“科学、公平、公正、公开”原则，严格按照“自愿申报、坚持标准、科学评价、社会监督、动态管理”规范进行，经过企业自愿申请、市场用户评价、机构推荐、第三方信用评价机构评价和专家评审等一系列程序后得出认可名单，是一次严谨、科学、规范化的考核。其中市场用户评价是采用CCSI模型进行且企业满意度指数达到80以上的方可入选。橙信公司能够获得该称号，证明其在质量主体责任、守信自律、用户满意度等方面表现优异，受到市场认可。

2016年，橙信公司在深圳前海注册成立，为金融银行业提供平台支持和业务综合服务。成立几年来，橙信公司始终秉承平台、服务、合规、价值的经营理念，坚持以客户为中心，重视客户需求及评价，用优质服务推动金融银行业健康稳健发展。按照国际企业管理标准，深圳橙信目前已经全面建立起ISO三大管理体系，已通过ISO9001：2015质量管理体系、ISO14001：2015环境管理体系、ISO45001：2018职业健康安全体系国际认证，并于2021年获得“深圳市市场质量信用等级AAA级企业”等多个荣誉称号。

成为全国市场质量信用A等企业，是对深圳橙信服务质量和信用合规的认可和鞭策。作为金融服务企业，橙信公司深知，质量和信用就是企业生存的根基，只有坚持服务质量领先、诚信经营，才能成为市场上的领跑者。未来，橙信公司将继续坚持诚信为先理念，用信用来铸就公司经营口碑和品牌，围绕着客户需求不断提升服务水平、优化客户体验，为银行金融业客户提供更加优质的综合业务服务，助推金融银行业发展，力争成为客户服务体验最佳金融银行业人力资源综合服务提供商，并做好高标准的服务，回馈客户信赖及肯定，不负客户重托。