今起，地铁乘车新功能上线！

经常有乘客给宁波地铁留言：“进站和出站用了不同APP的乘车码，两个平台都扣了费用，怎么办？”今天开始再也不用担心这个问题啦！

4月29日起，乘车码“同一用户”功能正式上线！对于乘客进出站使用不同APP乘车码的情况，宁波地铁将在后台进行行程匹配，由出站时使用的APP进行扣费，进站的APP不再扣费，免去乘客补登、申诉、退款等环节。

“同一用户”小课堂

什么是同一用户？

一位用户若用同一手机号注册了宁波地铁APP乘车码、支付宝乘车码、腾讯乘车码、云闪付乘车码等，那么在系统中就默认为同一用户。

同一用户的进出站交易是怎样扣费的？

比如，乘客在东门口（天一广场）站进站时使用了支付宝乘车码，鼓楼站出站时使用了腾讯乘车码，那么交易完成后，系统会在腾讯乘车码绑定的支付卡进行扣款，扣款金额为东门口站至鼓楼站的票价。

参与了“同一用户”还能参加“多乘多惠”活动吗？

可以。宁波轨道交通目前参加“多乘多惠”活动的APP有：宁波地铁APP、支付宝APP、微信APP、云闪付APP。如果进出站使用了不同APP乘车码，多乘多惠次数就以出站扣费完成的APP进行累积哦！同时，我们仍然建议乘客使用同一APP的乘车码进出站，避免“多乘多惠”次数累积分散在多个APP。

温馨提醒

建议乘客尽量使用同一APP的乘车码进出站。

若乘车后当天没有完成扣费，请乘客在收到补登消息提醒后完成行程补登，补登后会按正常行程扣取乘车费用。

来源：鄞州发布