推动合规化培训常态运营，大地时贷险安徽机构切实维护消费者权益

今年，监管机构下发《关于开展保险机构销售人员互联网营销宣传合规性自查整改工作的通知》（以下简称《通知》）要求，大地保险旗下融资性信用保证保险（大地时贷险）安徽机构结合自身加强合规文化建设，构建合规文化宣导教育常态化机制的需要，从更好贯彻落实《通知》要求出发，决定围绕“规范互联网营销宣传，保护消费者合法权益”主题，开展为期3个月的全员保险互联网营销宣传专项宣导及自查行动。

中国大地保险旗下融资性信用保证保险（大地时贷险）

营造合规氛围，推动常态培训

大地时贷险根据《通知》，迅速制作了互联网营销合规要求宣导材料，组织下辖营业部利用晨会时间，开展前线互联网营销工作合规培训宣讲,并在营业部职场醒目位置张贴宣导材料以供员工学习观摩，营造出了“人人合规营销，杜绝违规宣传行为”的良好氛围。

制定指导文件，规范销售话术

大地时贷险结合监管相关规定及事业部本部要求，制定并下发了《销售合规手册》。该手册以合规营销宣传的意义为起点，通过对互联网营销宣传十类违规行为的详细解读，阐述了互联网营销宣传高发问题原因；结合违规案例警示教育，明确了违规处罚标准，对前线员工起到了多维度、全方位的宣导效果，提升了全员对互联网营销宣传合规重要性的认识。

同时，大地时贷险为提升销售人员专业话术水平，避免出现因话术不规范而引起的消费者误解，安徽分公司信保部修订并下发了《销售话术手册》，组织全体销售人员开展学习，并由业务主任组织员工开展销售话术实战通关演练，由营业部经理对员工日常销售话术开展监督检查，确保销售人员按照规范销售话术开展营销活动。

建立内控机制，杜绝违规行为

大地时贷险制定计划并开展了定期的自查与抽查。按照《通知》要求，机构制定并下发了自查与抽查重点违规营销宣传行为清单，由营业部经理带领业务主任对照清单开展自查工作，重点排查销售人员通过自媒体发布信息的十类违规行为，自查并清理营业部违规宣传材料。同时，大地时贷险成立了抽查小组，制定了抽查计划，对全体业务人员开展电话抽查。严查销售话术违规，禁止将公司融资性信用保证保险产品与银行信贷产品混淆等违规行为。

销售误导是保险业的顽疾之一，也是消费者投诉的热点问题，此次大地时贷险宣导自查工作旨在规范销售人员的互联网营销宣传内容，杜绝销售误导情况发生，规范市场秩序，保护消费者合法权益。

通过本次专项宣导自查行动，大地时贷险进一步营造出了合规营销的整体氛围，规范了前线销售话术，同时也发现了一部分在日常营销中发生的合规问题，及时纠正了不合规行为。后续，大地时贷险将对照《通知》要求，持续开展互联网营销宣传宣导、自查工作，规范和提升全体销售人员专业技能与合规意识，进一步提高公司品牌形象和消费者的信任度。