民泰银行宁波分行推出“普惠走访”服务 助推地方小微企业高质量发展

“多亏了你们的上门服务和指导，让我的经营贷款在申请当天就通过了审批。”近日，民泰银行海曙支行的客户经理来到海曙区某制造企业，企业负责人刘经理热情的握住客户经理的手。客户的连声表扬的背后，正是宁波分行的“普惠走访”服务成效的一个缩影。

全面动员 促进走访服务对接更精准

民泰银行宁波为推动普惠大走访走出成效，不断提升金融服务的广度和深度，促进业务高质量发展。根据目前的市场情况，经该行统一安排，组织各支行开展“金融为民走基层”普惠走访活动，通过全体一线员工积极深入小微企业开展大走访，做实做深走访服务，并将走访任务分配覆盖全员全岗位，细化到每位员工，明确每日走访对象及户数。

民泰银行宁波分行还通过了解到该客户群体的实际情况，加强主动服务意识，加强沟通、协调，做到信息互通有无、互相支持、相互促进。主动对接企业负责人，根据会员制名单逐一摸排，定期走访掌握信贷需求，为企业注入发展信心。

全员行动 聚焦小微服务服务更务实

90后的孟先生是电商行业的年轻一代创业者，通过该行的信用类贷款，不仅为孟先生免去了寻找担保人的烦恼，还帮助他实现了企业规模的扩张。像孟先生一样的企业主枚不胜数。

民泰银行宁波分行经过走访，深入分析了客户的实际需求，为客户推荐了“随贷通”产品，随借随还，资金使用灵活。“有了民泰银行的这笔信贷资金，我可以根据电商的竞争情况随时进货，不使用的时候也不用付一分钱利息，大大节省了我的经营成本！”孟先生对民泰银行的信贷产品表示满意。

为切实落地小微金融，民泰银行宁波分行实行“一户一策”，精准帮扶，为客户制定针对性和差异化的综合性金融解决方案。同时，该行还充分释放央行政策性红利及我行利率优惠导向，积极宣传政策利好，促进进一步降低小微企业融资成本。通过合理增额、利率优惠、产品组合等措施，为客户定制一对一方案，提升金融助力小微服务质效。

全力以赴 简化流程资金直达更快捷

在走访中，客户罗先生曾经营一家纺织厂，随着客户收到外贸销量影响，致使他的部分客户销量走低，利润空间的逐步压缩，罗先生想尝试涉猎上游的轻纺行业，从纺织制造到服装成品实行生产“一条龙”。一边是亟需的行业转型升级，一边又是高昂的机器设备需要添置，朱先生不免发了愁。民泰银行宁波分行急事急办，仅用两天时间为客户发放了100万元的贷款资金，帮助罗先生的企业起死回生。

除了做好信贷支持，民泰银行也一直在“优服务”上下功夫，让纾困工作更暖人心。为受困企业开辟绿色通道、批量作业简化流程、掌上办贷作业模式等都大大缩短了企业的等“贷”时间。

民泰银行宁波分行始终坚持以客户为中心、以服务为中心，通过本次“普惠走访”服务，进一步提升金融服务的广度和深度，促进小微企业的高质量发展。

（通讯员 王帅）