放心消费在通信，优质服务惠民生——宁波通信管理局开展“3.15”主题系列活动

随着信息技术的飞速发展，通信行业作为连接世界的桥梁，承载着越来越多的民生期望。如何能让消费者体验到更快的网速和更好的服务？3月15日，宁波通信管理局邀请政府单位与相关新闻媒体代表走进中国电信宁波分公司5G魔方体验厅，体验了一次别开生面的“数字生活”。

作为通信服务的前沿阵地，营业厅不再仅仅是传统的收费和咨询场所，而是转型为集数字化体验、技术展示、客户互动于一体的综合服务平台。在中国电信宁波分公司5G魔方体验厅，机器人咖啡、卫星通话、千兆网速、云电脑体验、华为智能家居……吸引了众多顾客纷纷驻足体验，感受着未来生活的模样。

数智生活，共生美好。在中国电信产业数字化宁波展厅，通过多媒体互动展示、实物模型、虚拟现实(VR)体验等多种方式，介绍了中国电信宁波分公司在推进数字经济发展中的多项创新成果和服务案例。

随后，宁波市通信管理局、宁波市消保委、宁波市政务热线中心、中国电信宁波分公司、中国移动宁波分公司、中国联通宁波市分公司、宁波华数广电网络有限公司等不同领域的代表们齐聚一堂，共同就如何提升通信服务质量、保障消费者权益等议题进行了深入的交流与探讨。

与此同时，在3月15日这个特殊的“消费者日”，宁波电信、宁波移动、宁波联通、宁波广电四家运营商市县联动，安排市、县分管领导在主要营业厅与消费者面对面，聆听消费者心声，从而更准确地把握市场脉动，以更贴心的服务满足消费者的多样化需求。

进入信息时代，老年人的生活也已深度融入了网络里。“放心消费在通信，优质服务惠民生”主题系列活动也延伸至社区基层。

3月15日下午，宁波市通信管理局携手四家基础运营企业深入海曙曙悦社区，举办了“放心消费在通信，优质服务惠民生”主题的惠民公益活动。宁波市通信管理局局长干萌与社区居民展开亲切交流，现场解答反骚扰、反诈骗等问题，并针对直播消费、智能手机操作提供了实用指导，确保每一位参与者都能享受到更加安全、便捷的通信服务。

据了解，宁波通信管理局在3月将紧紧围绕“3.15国际消费者权益日”组织开展“放心消费在通信，优质服务惠民生”主题系列活动，不断推进“放心消费在浙江”行动走深走实，努力以高质量的产品和服务供给满足需求、促进消费，营造安全放心的信息通信消费环境，提升人民群众对信息通信服务的满意度。

（凤凰网宁波 张馨予 谌洪梦 通讯员 吴秋实 ）