民警给年轻人上反诈课,重点介绍针对这一群体的诈骗套路。
日前,微信公众平台率先公布整治“自媒体”无底线博流量专项行动战果,处置违规内容超4.2万条,处置账号1464个。
今年4月下旬,中央网信办发起为期两个月的“清朗·整治‘自媒体’无底线博流量”专项行动,重点整治“自媒体”无底线造热点、蹭热点,以及制造以假乱真、虚实混杂的“信息陷阱”等突出问题。
随后,微信公众平台运营中心发布《关于过度营销类内容的规范》,抖音安全中心也发布《抖音关于开展“同质化网络水军”专项治理的公告》。两大平台的整治内容中,均涉及不当获取流量及利用流量打“擦边球”的各种行为。
在很多人眼里,流量等同于金钱,一些短视频带货主播靠流量“一夜暴富”的“神话”,让其心生羡慕,也想通过“自媒体”来“淘金”。不过,在“自媒体”赛道越来越“卷”的当下,想快速获取流量并成为“网红”并非易事,无人指导难入门。
有需求就会有市场,鱼龙混杂的“网红孵化”行业随之出现。这当中,还有不法分子打着“网红孵化”的旗号行使诈骗手段。
民警开展全民反诈宣传活动。
两起大案 均打“网红孵化”幌子
前段时间,象山公安成功破获一起特大电诈案,端掉一个“网红孵化基地”。经初步估算,案件涉及银行流水高达1.8亿元。这是象山公安近年来一次性出动警力最多、抓获人员最多并且取得丰硕战果的反诈行动。
半年前,象山一女子玩短视频时,发现有人主动加她为好友。对方自称是“西南地区最大网红孵化基地”的客服人员,说是只需交499元,就能提供无限量直播培训教材,助她快速收获流量。
499元的成本与成功后的收益相比微不足道,并且对方还晒出了“学员”获得高额收益的聊天记录,这名女子决定一试,立马把钱打给了对方。很快她就发现不对劲,因为自己短视频账号新增的粉丝多为无用的“僵尸粉”,且对方提供的视频素材质量不高,极少能通过短视频平台的审核,忙活了一个月,收益只有区区几十元。
“客服”见此,又“贴心”地找上门来推荐“升级服务”。就这样,这名女子前后交了10多万元“学费”,收益依然微薄,醒悟过来的她选择了报警。
象山公安侦查发现,这是一个跨省特大电信网络犯罪团伙。今年2月26日,象山公安组织200余名民警前往外省开展收网行动,先后抓获犯罪嫌疑人130余名。嫌疑人落网后供认,所谓“西南地区最大网红孵化基地”及“成功孵化百万粉丝网红”等都是子虚乌有。
无独有偶,奉化公安去年破获的特大“直播教学”电信网络诈骗案,与象山公安侦破的这起大案相似,也是打着“网红孵化”等旗号行骗,央视对此案进行了专题报道。
去年5月17日,奉化公安受理一起报警:一受害人被“引流”至某“山寨”直播平台,后被骗2990元。奉化公安侦查发现一长期盘踞于湖南等地的涉案团伙,该团伙利用某短视频平台“吸粉引流”,之后以虚假项目为诱饵,以刷单形式制造短期获利的假象,一步步诱导客户购买直播课程,进而骗取培训费和大额运营费。
经过深入侦查,奉化公安还发现全国多个公司化运营的诈骗窝点,通过专项行动,逐渐查清“直播教学”骗局背后的6个犯罪团伙。在公安部统一部署下,去年6月底,奉化公安组织450余名民警分赴全国各地,与当地警方一同开展集中收网行动,共捣毁诈骗窝点11个,抓获犯罪嫌疑人356人,其中采取刑事强制措施163人,涉案银行流水1亿多元。
宁波民警赶赴外地,抓捕电诈嫌疑人。
是商业纠纷还是诈骗 案件定性是关键
梳理这两起大案,可以发现这类骗局有不少共同点。
在象山警方破获的案件中,不法分子选择“猎物”是有讲究的。他们精准筛选目标人物,获得当事人个人信息并搭上线后,用“话术”诱骗受害人入网。此案中,“客服”晒出了“学员”成功“出圈”的聊天记录,并且偷偷给受害人植入这样一个概念——用499元的小钱博一下,万一成功了呢?
只要受害人交了499元的第一笔钱,接下来骗局就会一步步升级,各种“高端服务”层出不穷,目的就是掏空受害人的钱包。
“受害人交了499元后,发现对方提供的‘服务’不给力,便去讨说法,又被他们‘忽悠’,买了一堆‘升级服务’。如果她在这个环节抵制住诱惑,那骗局就进行不下去了。”办案民警说,第二轮诈骗实施后,对于受害人来说,“沉没成本”已处于高位,此时要主动脱离骗局就难上加难了。
受害人遭遇的第三轮骗局更离谱。“客服”让她加另一个企业微信号,然后向她推介现成的高质量账号,当然价格不菲。在受害人付款后,不法分子继续巧立名目,直至对方的钱包被榨干……
而在奉化公安侦破的那起案件中,不法分子同样利用“高端服务”来精准“收割”。
第一步:从特定渠道购买公民信息,精准筛选出有这方面需求的人群,然后一对一联系,并将其“引流”至自行搭建的诈骗直播平台,开展“洗脑”教学。
第二步:不法分子在平台上虚构身份,不断吹嘘自己通过直播带货获得高额收益的经历,还称自己与大平台有合作关系,可提供官方资源,有保底收益项目,只要买下课程就能“旱涝保收”。为了制造“逼真”效果,还会有一大群“托”来捧场,激起受害人购买课程的欲望。
第三步:受害人购买课程后,发现货不对板,想要退款。这时“客服”就会以违反合同条款、自身学习不到位等理由进行拖延,或采取置之不理的态度,甚至弃用实施诈骗的企业微信号,直接将受害人拉黑。
如果受害人只是因为无法获利而想要一个说法,骗子便推荐他们购买“引流运营套餐”,即所谓的“高端服务”,然后安排内部人员刷单,以此制造短期内有高额盈利的假象,骗取受害人支付尾款或继续投入相关费用。
“在象山警方破获的那起案件中,经过初步梳理排摸,有300余名受害人来自宁波。而在全国范围内,这样的受害人有3.2万人左右。在受害人群体中,三成以上为缺乏经营经验的中年女性,尤其是待业在家的35岁至45岁女性,她们一般有较强的兼职需求,更易被骗。”宁波公安相关负责人说。
这位负责人表示,警方接到过不少涉及“网红孵化”的报警,难就难在取证上。没有确凿的证据就难以立案,因为警方很难判断,这到底是普通的商业纠纷,还是诈骗案件。
“象山、奉化的两起案件能被认定为诈骗案,是因为两案中不法分子均是先精准筛选目标,‘吸粉引流’后用虚假涨粉、制造虚假客户交易记录来引诱受害人上当,再利用所谓的‘高端服务’进一步牟利。在奉化警方破获的那起案件中,不法分子试图将诈骗伪装成一起商业纠纷,就是为了逃避警方的打击。”该负责人说。
“网红孵化”争议多 行业乱象亟待治理
象山公安侦破特大电诈案的新闻发布后,在网络上引起了热议:
“教你带货,每天可以赚几百元到上万元,但要你交1888元的学费,我遇到的这个应该也是吧?”
“我也是被骗了4000元,我希望这些人受到法律的严惩。”
“几年前在广东打工,也网购了几百元的课程,结果什么也没有学到,学费也不退,最后不了了之。”
“之前交了很多钱,那个时候抱着赚一点就可以的态度,后来赔进去3万多元。”
……
从众多网友的留言中可以看出,不少人有过类似的遭遇。
浙江泽大(宁波)律师事务所律师徐丽红说:“有些不法分子就是利用消费者轻松赚大钱的心理设局诈骗。如果警方确认是诈骗的,那么对方就可能涉嫌诈骗罪、侵犯公民个人信息罪等。但很多时候,对方的诈骗意图不明显,证据也不充分,转为刑事立案比较难。在这种情况下,消费者只能自己提高警惕。”
事实上,不仅仅是“网红孵化”这一行业存在乱象,诸如视频拍摄及剪辑、摄影、配音等线上培训也存在类似问题,最近大火的AI培训同样如此。微信公众平台运营中心发布的《关于过度营销类内容的规范》,其中要整治的一项内容就是:“以AI技术等为噱头,宣扬可以批量生成或制造爆款文章。但实际是通过夸大描述、宣传与实际不符的收益或成果,诱导用户购买相关课程或服务。”
对此,有业内人士表示,高质量的职业技能培训很有价值,但行业乱象亟待治理,关键在于如何斩断不法分子利用热门网络平台“浑水摸鱼”的链条。
浙江杭天信律师事务所律师沈飞鹏建议,相关法律法规需进一步完善,要明确各方权益及义务,可以尝试建立专业的网络直播员职业教育及认证体系,消费者购买课件前,先看看授课老师有没有专业证书。此外,也要落实正规“网红孵化”机构和相关平台的责任承担机制,督促其强化监管,堵住管理漏洞。
宁波公安也发布了相关提醒:
首先,观看直播时千万别让人带了节奏。直播间里常有“托”混入,其作用就是不断刺激你,让你头脑一热就掏了腰包。在这个时候,你一定要静下心来分析和评估教材的含金量,确定自己是否真的需要。同时要选择正规途径购买,了解相关合同及售后情况,比如退款条款等。如果你已购买相关教程,有“客服”推荐你购买其他“升级服务”或“高端服务”,就要万分警惕了。
其次,当前电信网络诈骗的手段不断翻新,而且一环套一环,稍有不慎就会“翻车”。所以,如果你遇到了“天上掉馅饼”的好事,一定要保持平常心,先上网搜查一下,说不定就有类似的案例可供借鉴。