宁海“街区自治”模式入选省全域文明创建工作典型案例

近日

浙江省全域文明创建工作典型案例发布

宁海“街区自治”模式榜上有名

宁海“街区自治”模式

该制度自2020年8月探索推行以来，以“一街一长”实现街区区域自治，助力形成诚信经营、放心消费市场环境，助“燃”了烟火气。

宁海县以商业街、商圈、景区等为一级划分单位，设置街长；按照门牌号段或行业分类下设段长，进行分段管理。截至目前，“街区自治”模式已在31条商业街区实行，33位街长、14位段长，实现了全县18个乡镇（街道）全覆盖。

“这个货架占道了，会影响行人通行，记得搬进去哦。”这是谢豹桥路的街长王亮日常巡逻中，对沿街商户说得最多的一句话。

王亮是宁海县33位街长之一。宁海县街长均是综合素质较好的经营户，经过市场监管干部带队，跟岗实习后上岗。他们在日常工作中，按照街长“巡查—反馈—协调”工作流程，承担消费纠纷调解、意见建议反馈等工作职责。

基层执法力量有限而各类经营主体量大面广，街长“娘家人”优势凸显。

他们发挥熟悉周边经营户的优势，第一时间现场协调处理消费纠纷。对照公益宣传等规范文明经营要求，走街入户开展定期巡查，引导商户主动整改。

对于疑难问题，街长会及时向监管部门反映，形成双向沟通机制。“街长店铺前公示牌都有街长和部门联系干部的电话，方便经营户和消费者及时联系。”王亮说。

宁海县市场监管局对情节轻微的违法行为，赋予各街区街长权限，允许其向市场监管部门提出免罚等建议，提升街长履职积极性。

对于带头践行诚信文明经营的街长，宁海县市场监管局授予“诚信经营户”等称号，并优先推荐申报相关荣誉称号。

在“多维度”管理的推动下，1人被所在村列为后备干部进行重点培养，2人获评“诚信经营户”。

自宁海县实施“街区自治”模式以来，经验做法在全省民个协会秘书长工作会议暨现场交流会上作典型交流，逐步打响了街区自治的宁海品牌。

“大街小巷的消费环境、市容市貌得到转变，处置问题的速度大幅提升，商户们开始习惯直接通过街长反馈问题寻求解决办法，真正实现了发现问题在基层、化解矛盾在初萌状态的初衷。”宁海县市场监管局相关负责人说。

来源：宁海发布