北仑|因势利导解工业区用餐难题，执法队收到了三面锦旗

“就是他，就是这位执法同志不仅对我们态度很好，还帮助引导我们营业。”10月21日下午，当三名快餐配送从业人员各自拿着锦旗找到宁波北仑戚家山综合行政执法中队负责工业社区的片区执法队员张顺东时，一眼就认了出来，一个劲地向他表示感谢！

原来，这三名快餐从业人员都是来自安徽的同村老乡，几年前相继来到浙江务工，专门给企业周边的员工和工地务工人员提供简易的快餐配送服务。

“我们干这一行也好多年了，经常和执法人员打交道，但是像你们这样执法态度好的还是第一次碰到，我们很感动，所以一人做了一面锦旗，表示我们衷心的感谢！”“我们过去在别的区县，人家把我们当无证摊贩，常被追来赶去，你们不但讲话很客气，很温和，还引导我们到不影响交通安全的地方，真的很暖心。”三名从业人员你一言我一语，话语中透着质朴，争相向中队指导员说清了事情的原委。

据了解，戚家山工业区内众多大型企业，随着企业生产发展的壮大和工程项目改扩建也衍生带动了大量的中短期务工需求，但企业的自有食堂一时满足不了大批外来务工人员的日常用餐，就餐短缺导致可口廉价又能饱腹的快餐配送经济孕育而生。往往几张桌、几把凳子，一盒盒饭，席地而座，便成了工地快餐经济的标配和真实生活写照。但快餐经济在增加企业用餐模式选择多样性的同时也给企业周边带来了食品健康安全、社会环境卫生、交通通行安全等一系列负面影响。

为此，周边企业反响也较为强烈。为了有效缓解这一社会矛盾，戚家山综合行政执法中队从企业周边实际出发，转变思路，变堵为疏，通过精心选址，引入合规第三方，由第三方统一持健康证、统一配送标识、统一卫生保洁服务，在企业务工人员实际需求和快餐配送服务之间积极搭建便民桥梁，进行了有益尝试。不仅使大批外来务工人员多样化用餐需求有了明显改善，工业区周边环境也得到了持续提升，单周投诉量比峰值下降了85.7 ％。

“从事执法工作二十年来，能遇到经常被处罚的当事人给中队送锦旗，还是很少见的。”戚家山综合行政执法中队指导员周通感触地说。“这既是随着综合行政执法改革落地，执法理念转变带来的实际成效之一也是对中队执法工作的鞭策，中队将进一步立足区情实际，不断探索实践以工业社区为阵地的全链条执法服务模式，做好增值化执法服务的文章。”              （通讯员沈柯逸 顾焯惟）