商居联创和谐家园，鼓楼“这厢有礼了”

12月25日，在海曙区文明办指导下，鼓楼街道、中山社区联合街区运营方海纳广场开发经营有限公司在鼓楼沿历史文化街区钟鼓楼城墙脚下，举行了“礼好鼓楼 曙你最美”有礼街区首批有礼商家授牌仪式暨非遗集市活动，吸引了不少市民参观。同步开展的鼓楼沿非遗集市“大咖”云集，开放摊位涵盖非遗书法、竹编、吹糖人、香袋、剪纸等12个门类，面向市民陈列25日、26日两天。

据了解，与许多封闭管理的街区不同，鼓楼沿历史街区管理相对开放，街区内府桥街、呼童街、公园路人车混杂，周边尚书、呼童、永寿等小区交错分布。密集的商户、暴增的客流及商居混住的局面，导致街区在环境、秩序、安全等方面出现了一系列管理难题，“有礼街区”应运而生。

在发布仪式上，街道为今年以来在街区环境维护、公益服务、文明倡导等方面作出卓越贡献的商户和居民颁发了首批“有礼商家”和“有礼大使”称号。瞄准街区排队失序、随地丢垃圾、停车秩序混乱等治理难点、痛点，商家们分别认领“聚餐用公筷，用餐不浪费”“言谈有礼貌，知书又达理”“排队不争先，垃圾不落地”“经营讲诚信，守法又守规”“随手做志愿，邻里相守望”5类领域，借助店内氛围布置、文明用语服务、有礼文创周边等形式向广大居民游客推广文明好习惯，“有礼大使”们穿梭在鼓楼里巷，劝阻不文明行为，成为鼓楼新时代的“文明推介官”。

本次活动中，在“有礼大使”代表的引导下，宁波市第一幼儿园的小朋友们循着“有礼路线”的足迹，向首批有礼商家授予表彰立牌。“有礼商家”代表、龙凤书法主理人杜玉山表示，这是一种鼓舞，也是一种承诺，今后会继续为“有礼街区”建设贡献自己的一份力量。

据悉，首批有礼店铺评选是在数十家商户自主报名基础上，经过由居民、物业、单位部门等组成的“有礼观察团”近十次的走访、探店、测评而产生，“有礼观察团”代表井惠萍表示，随着有礼街区创建不断推进，周边的居民和商业街区里的店家充分联动，一起来治理鼓楼沿，不仅周边环境变得更加整洁有序，邻里商居互动的加强也减少了矛盾嫌隙，多了一份“抬头不见低头见”的亲切和谐。

本次活动中还结合部分党员店主特长和匹配店铺调性，鼓楼沿历史街区治理党员“一人一岗”示范店认领环节，将岗位分为文化传承、街区治理、全龄友好三大类11种，充分发挥鼓楼沿历史街区内先进党员的示范引领作用。本次认领“街区智囊岗”的德茂成油赞子店主桂海亮表示，今后将会为街区建设和环境治理多多提供“良方妙计”。

“有礼街区”也有了自己特有的“形象代言人”。“鼓楼有礼”logo和IP形象“王小安”在本次仪式上亮相，其造型设计承袭宋制官服，帽子融入了宁波鼓楼独有的中西合璧的造型，显得别致可爱，既实现了王安石登鼓楼题下《新刻漏铭》的故事新说，又以表情包形式传播文明用语。市民可以通过关注“鼓楼街道中山社区”公众号，免费下载使用有礼表情包。

同步开展的“有礼游线”集章活动摊位前人头攒动，游客王小姐表示，带着有礼地图在鼓楼街区里穿梭，寻觅打卡“王小安”的身影，让鼓楼街巷重新有了生活趣味，体验非比寻常。

鼓楼街道相关负责人表示，有礼街区的未来离不开街区内商户和周边居民的参与和努力。下步将进一步完善制度和机制，争取实现“有礼商家”街区全覆盖，充分激发街区商家和居民管理的主观能动性，引导大家自己发现、自己研究、自己解决街区存在的文明问题，自觉提升文明素养，进而促进街区治理。

（来源：海曙 全媒体记者顾嘉生 通讯员杨映钦）