汤飞帆在市信访局接待群众来访

12月27日上午，市委副书记、市长汤飞帆在市信访局接待群众来访。他强调，要按照市委工作要求，始终把人民放在心中最高位置，不断提高做好信访工作的能力水平，带着感情、带着责任、带着办法做好信访工作，切实解决好群众操心事烦心事揪心事。

在市信访局接访室，三批群众分别反映了进港公路交通拥堵、公司拖欠工资、老年安置房年久失修等问题。汤飞帆详细了解事情原委，认真倾听群众诉求，与市级有关部门、属地政府部门、乡镇街道负责人现场研究解决方案，一一给出明确回复。汤飞帆指出，道路交通的安全畅通，既事关发展，也事关民生。建设单位要科学优化施工工期，加快推进建设进度，推动在建交通工程早建成、早投用；属地、派驻公安交警部门要做好协调配合，针对重点路段、重点时段，加强道路管理、优化交通组织，尽力保障道路安全畅通。汤飞帆指出，临近春节，按时足额结算工资，是广大群众实实在在的期盼。要全力协助解决欠薪问题，出硬招、求实效，尽早尽快帮助劳动者拿到报酬，让他们高高兴兴回家过年；要建立欠薪兜底机制，切实保障好劳动者工资报酬权益。汤飞帆指出，老旧小区改造，一头连着民生福祉，一头连着城市发展。要抓紧梳理、分门别类，按照“轻重缓急程度、改造意愿强弱”原则，坚持量力而行、尽力而为，以改革破题、以创新破难，加快推进城镇老旧小区改造，不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。

汤飞帆强调，信访工作是党和政府联系人民群众的桥梁纽带，是送上门来的群众工作。要厚植为民情怀，坚持信访为民，始终站在群众的立场上想问题、作决策、办事情，用心用情主动解决群众急难愁盼问题，以信访工作之效更好暖民心。要坚持标本兼治，坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续深化信访问题源头治理，深入开展矛盾纠纷排查化解，尽最大努力把矛盾化解在当地、化解在萌芽状态。要用好信访工作“晴雨表”，更好了解和掌握群众的所思所想所忧所盼，举一反三办好民生实事，真正把工作做到群众心坎上，让人民群众有更多获得感。