浙江省纪委监委公布2024年度漠视侵害群众利益问题专项治理工作成果

2024年，浙江省纪委监委会同相关省级职能部门深入贯彻落实习近平总书记关于整治群众身边不正之风和腐败问题系列重要指示批示精神，按照二十届中央纪委三次全会和省纪委十五届三次全会工作部署，聚焦群众“急难愁盼”，精选8个项目，持续在全省组织开展漠视侵害群众利益问题专项治理。

专项治理开展以来，各地各单位持续深化“群众点题、部门答题、纪委监督、社会评价”工作机制，为群众解决了一批操心事、烦心事、揪心事，不断把群众“需求清单”转化成为“满意清单”。

2024年专项治理期间，共查处群众身边腐败和作风问题5704个，批评教育和处理6450人，党纪政务处分3561人，追缴资金26877万元。

为落实“开门治理”要求，省纪委监委现公布8家省级职能部门牵头的专项治理成果，接受广大群众的监督和评判。

省教育厅

中小学非教育教学事务进校园问题专项治理

　　治理成果：

　1.坚持高位推进，强化组织保障。省委教育工作领导小组专题研究，全过程统领推动，成立工作专班，编制专项治理工作指引，构建专人联络、定期例会、工作月报、典型案例通报等工作机制，全链条抓好工作落实。

　　2.坚持问题导向，抓实自查整改。围绕中小学进校园活动、督查检查评比考核、社会事务、“指尖上的APP”等4方面17项问题，深入推进自查整改，公布举报热线，省市两级设立观测点学校172个，制发问题整改通知书79份，做到真抓实改。

3.坚持多维协同，凝聚工作合力。积极与省纪委监委、省委省政府督查办以及其他相关省直部门协同，强化问题核查通报、工作督导推动，将规范社会事务进校园纳入党委政府为基层减负工作体系，合力推进落实。

4.坚持纠治并举，巩固治理成果。制定完善《社会事务进校园准入标准（试行）》等工作制度，公布2024年社会事务进校园“白名单”5类共10项，明确市县不再另行制定“白名单”，实现社会事务进校园管理全省“一盘棋”，常态巩固治理成效。

省公安厅

电信网络诈骗专项治理

　　治理成果：

1.顶层设计更加完善。强化统筹规划，全面实施“四长”“四快”“六必”和重大案件挂牌督办等系列机制，发放任务交办单125份，确保工作推进落实更加科学精准。

　2.侦查打击更加有力。统筹境内境外两个战场，发起全国集群战役42起，打击涉诈窝点1325个，捣毁黑灰产窝点1185个，追赃14.8亿元，全省电诈案件受理数、损失数、重大案件数实现同比下降，破案数、追赃挽损数实现同比上升，打击成效显著。

3.预警反制更加有效。建立省市县乡村以及网格六级预警劝阻专业队伍2685支，深入开展预警劝阻工作，有效避免经济损失。

4.宣传防范更加到位。组织开展“全民反诈在行动”集中宣传月活动，在全省建成6117家反诈宣传角（工作站），全年依托“浙里反诈”新媒体矩阵发布宣传推文900篇、短视频5095个，宣防氛围不断浓厚。

省民政厅

乡镇（街道）居家养老服务中心第三方运营不规范问题专项治理

　　治理成果：

　　1.聚焦“急难愁盼”，迅速部署推进。省民政厅党组多次召开专题会议部署推进，印发专项治理工作方案。各地民政部门成立工作专班，协同推进落实。全省1456家乡镇（街道）居家养老服务中心由第三方机构社会化运营的已达1252家，占比86%，超标准完成80%年度目标。

　2.聚焦堵点难点，强化督导整改。全省开展“四不两直”治理检查3836次，制发整改通知书161份，解决各类问题906个，有效提升服务质量，群众满意度超过90%。

　3.聚焦长效运营，注重破立并举。着力围绕部分社区老年人较少，居家社区养老服务跟不上等问题，10个县市区探索片区化连锁运行，招投标委托第三方机构专业化运营，建立招标、服务、管理、补贴等长效机制。深化“智能服务终端”运用，通过数字化手段满足老年人助餐、康复等多元养老需求，开展绩效运行评价。

省人力社保厅

工伤领域突出问题专项治理

　　治理成果：

　　1.抓实风险排查，着力推动治理精准规范。围绕工伤领域参保缴费、业务管理、待遇领取3大类12个重点问题，共梳理风险8249项，核查档案11.5万份。通过治理，全省共纠正和防范工伤保险基金损失7097.67万元。

2.创新智慧监管，有效提升风险防控效能。开发并推广人工智能辅助劳动能力鉴定“E鉴通”，推进工伤医疗费联网结算和智能监控，研发362组工伤保险基金监管模型，持续提高监管覆盖面和精准性。

3.强化机制建设，全力实现治理有感有效。会同公安、司法等部门建立交通事故类工伤案件联动协作机制，加大对套保、骗保等行为的联动打击力度，向有关执法部门移交相关线索62条；制定全面加强工伤认定、工伤保险医疗服务协议管理等制度；制作《拒绝“工伤黄牛”》宣传片，发布《安康姐姐说工伤》系列短片，指导各地积极开展靶向式、多方位宣传和服务，推动治理有活力、有温度。

省生态环境厅

噪声污染问题专项治理

　　治理成果：

　　1.加强谋划部署，凝聚部门合力。印发实施专项治理工作方案，召开全省会议专题部署，狠抓任务落实。拟定《浙江省噪声污染防治管理办法》，推动明确部门职责分工。

2.加强分类管控，细化治理举措。发布全省噪声重点排污单位名录，推动1.9万家涉噪声企业完成工业噪声纳入排污许可证管理；联合开展施工现场环境专项治理，严管夜间施工；稳步推进交通运输噪声综合治理；印发实施《浙江省宁静小区建设管理办法》，建成357个宁静小区，加强广场舞噪声管控，提升精细化管理水平。

3.加强执法监督，解决突出问题。健全噪声投诉线索交办、核查、整改、反馈闭环管理机制，联合有关部门定期会商调度，重点督办60多个典型问题。结合省人大检查噪声法实施情况和中央生态环境保护督察噪声信访件整改，切实解决群众关心的噪声突出问题；组织开展“绿色护考”等噪声污染专项检查2.9万次，发现并整改问题7100余个。1-12月，全省生态环境部门受理的噪声投诉同比下降18.8%，在各环境要素中下降幅度最大。

省建设厅

小区公共收益管理不规范问题专项治理

　　治理成果：

　　1.明确资产归属，全数摸清底数。全省共摸排住宅小区21020个，摸清公共资产资源146万处，归集公共收益资金76亿元。

2.开展抽查核查，核实摸底情况。对全省7720个住宅小区的公共资产归集情况进行抽查核查，组织县级行业主管部门对公共资产数据进行全面核验，确保资产摸排全面、准确、有效。

　3.畅通举报渠道，广泛收集问题。开通举报专用热线，聚焦公共收益未按规定存入账户、未公开等实际问题，处置反馈投诉举报问题466个。

　4.围绕群众诉求，查处整改问题。根据群众反映线索和实地检查核查发现的情况，对未按要求归集的公共收益进行催缴、追回，共追回场租费、停车费等资金1481.8万元。

5.完善制度建设，建立长效机制。制定出台《浙江省住宅小区公共收益管理工作指引（试行）》，明确公共收益归属管理、支取使用、审计监督、公示公开等方面具体要求，探索创新公共收益代理记账、审计、“业账社管”“业账街管”等制度。

省卫生健康委

基层医疗卫生服务问题专项治理

　　治理成果：

　　1.百姓配药更便捷。开展“两慢病”配药更省心活动，让群众在乡镇卫生院或村卫生室就能配到200余种药品，可线上续方和“云药房”、第三方平台配送；病情平稳符合规范要求的可开具超28天长处方，2024年仅此一项服务节约诊疗费1.32亿元。

　2.“浙医互认”再升级。推动公立医疗机构检查检验同质化管理，检查检验项目基本实现结果互认，让患者减少重复检查，累计节约检查费3.65亿元。

3.连续医疗服务更省心。群众在基层看病“首诊负责”，1789家医疗机构实现“双向转诊”，2024年共完成门诊转诊887482次，住院转诊223317次。

　4.基层服务能力有提升。全省1252家乡镇卫生院（社区卫生服务中心）和5559家村卫生室达到国家评价标准；已配备巡回诊疗车500余辆，偏远地区百姓看病更方便；新招录大学以上学历乡村医生112名，选派6045名基层医务人员到上级医院进修，基层医疗服务能力进一步提升。

省市场监管局

网络直播营销违法违规行为专项治理

　　治理成果：

　　1.夯实基础，直播营销更加合规。实行局组联动、横向互动、上下齐动的同题共答机制。发布《浙江省网络直播营销行为规范指引》，首次规范AI数字人等直播新问题；全国首发“网络直播营销监测合规指数评价”省级规则和《绿色直播间运营规范》省级地方标准。

2.改革创新，直播监管更加优化。完成国家级“直播营销全流程智慧监管模式”改革，动态覆盖全省11.87万个“中腰部”以上活跃直播间，监测直播15.94万场、时长20.63万小时，向各地派发涉嫌违法线索35批次797条，并全部办结。

3.狠抓实效，直播消费更加放心。实地解决群众“急难愁盼”404项，化解消费投诉3.24万件，培育绿色直播间460个；指导“头部”平台健全内控机制，主动清退违规主播千余人；查处行政违法案件763件，罚没款总额1432.49万元。

　4.正向引导，直播经济更加强劲。实施“广告助农”共富行动、“融媒强企”赋能行动和“新时代广告人才创新提能行动”，新认定互联网营销师5294人，开展“直播+三农”活动7037场，带动农产品销售14.5亿元，同比增长26.6%。

来源：浙江发布