宁波援疆助力库车打造政务服务“新样板”

自2022年以来，宁波市援疆指挥部连续三年持续投入援疆资金，对库车市级和乡（镇）、街道（片区）政务服务场所进行提升改造，用心、用力、用智打造统一规范、功能更全、环境更好、服务更优、满意度更高的营商环境“前沿阵地”，为企业群众带来了更加便捷、高效、优质的政务服务体验，成为援疆资金助力民生改善，推动经济发展的生动实践。

「精塑办事服务环境 打造高效办事暖巢」

通过援疆资金支持，打造3处7×24小时自助服务区、新建2处休闲书吧、2处读书角、母婴室和婚姻办证大厅，打造“龟兹政务服务直播间”，优化提升休闲等候区、对库车政务服务大厅及开发区、社保、农机等三个分中心的智能叫号系统进行升级改造，以“破局而立、向'新'而生”的改革思维优化政务服务，使政务服务场所功能更加齐全，环境更加舒适，企业和群众办事体验感更足，满意度和幸福感更佳，2024年开展延时服务1800余人次，上门服务110余人次，预约服务190余人次，收到感谢信340封，锦旗80面。

同时，完善交易采购配套服务设施，对评标区物理隔离设置评标专家通道和人脸识别指纹锁、开标室安装高清电视屏等设施设备，打造功能齐全、布局规范的开标、评标区域，保障交易全程透明可溯，积极构建更加高效透明公正的公共资源智慧交易体系，2024年组织开展“交易开放日”10场，参与单位96家330余人次。

「延伸政务服务触角 浇筑基层便民之基」

始终坚持以人民为中心的发展思想，以提升基层群众满意度和获得感为目标，连续两年将部分援疆资金投入到库车20个乡（镇）、街道（片区）便民服务中心（站）示范点的升级改造，优化靓化办事环境。进一步简政放权，遵循对接到位、放权到位、培训到位、指导到位四原则，将高频事项中的154项延伸至乡（镇），129项至街道、68项至村级、70项至社区，乡（镇）街道、村（社区）便民服务中心（站）服务效能日益凸显。构建了规范统一、运行高效、上下联动、服务一体的市、乡镇（街道）、村（社区）三级全覆盖政务服务体系，最大限度方便群众办事，实现群众所需政务服务就近能办、多点可办、少跑快办。

「拓展政务服务范围 挚画便民利企篇章」

近两年，宁波援疆资金相继支持库车市与宁波余姚市、宁波江北区签订政务服务“跨省通办”合作协议，并助力库车市加入宁波市海曙区“跨省通云政务合作联盟”，推动公安、社保、医保、公积金、出行等方面的140余项政务服务事项“跨省通办”、“援疆通办”。

此外，宁波援疆资金还助力拓展远程异地评标“朋友圈”，推进综合交易项目跨省异地评标“零”突破，库车市与余姚市签订政府集中采购项目远程异地“1+1”合作协议，政府采购“云评审”区域合作框架协议，2024年全年开展3次跨省远程异地评标合作。2024年以来49个援疆资金工程建设和政府采购项目，38个采购项目免收场地服务费，11个工程建设项目减免场地服务费7.15万元，有效释放现金流共计31.85万元。

宁波市援疆指挥部相关负责人表示，一流的政务服务环境需要硬件设施与软件服务两手抓、两头顾。下一步，宁波市援疆指挥部将继续助力库车政务服务建设，不断完善配套设施、创新服务模式、丰富服务内涵，在办事流程上提速，在惠企便民上提效，在政务服务上提质。推动库车市政务服务水平和市场竞争力全面提升，为库车市的长远发展注入新的动力。

来源：甬库情