“在这里就像在家里一样自在” 这个“司机之家”入选“全国50佳”

“每天要跑车9个小时左右，吃午饭间隙给车充个电，再和同行交流一下行车中的趣事，在这里就像在家里一样自在。”昨天上午，网约车司机胡师傅这样告诉记者。

胡师傅口中的“家”，指的是宁波市网络预约出租汽车服务中心。每天，有400余名司机在这里歇脚。

日前，交通运输部联合中华全国总工会公布了全国50个具有较好可复制推广价值的出租汽车司机小站（驿站）项目，宁波的这一服务中心就位列其中。

这个司机的“温馨港湾”位于鄞州区甬兴西路235号，地处商业区附近，又靠近居民区，紧邻环城南路高架，交通便捷，服务范围较广。

该服务中心于去年2月建成并投用，占地面积约3600平方米，共5层楼，主要服务对象为全市网约车驾驶员和平台企业，同时也向巡游出租车驾驶员开放。

这里就像一座司机服务“大本营”，集办公、会议培训、充电、餐饮、法律援助、业务咨询、司机招聘等多种功能于一体，能够满足网约车平台企业和驾驶员的不同需求。

大食堂每天提供中晚餐，菜色多样，荤素俱全，一荤两素15元，两荤两素18元，米饭和汤品可敞开吃。

停车场内设有200余个停车位和50个充电桩，还有自助洗车设备，司机能享受停车、充电、洗车“一站式”服务。

除此之外，服务中心内还设有司机休息室和活动室，沙发、冰箱、电视机、饮水机、休息椅等设施一应俱全。

服务中心还整合资源，延长“服务链”，把更全面的帮助和关怀送到“的哥的姐”的心坎上。

市出租汽车协会网约车分会和市出租汽车行业工会联合会专门设立了司机矛盾纠纷调解室，不仅积极帮助司机协调化解他们与平台或运力公司的各类纠纷，还成为司机反映问题和倾诉心声的“心理疏导室”。

“网约车司机工作时间长、压力大，有时候他们需要一个途径来宣泄情绪。我们也借此搭起一座与他们真诚沟通的桥梁，促进双方的理解和信任，这样行业发展才会更和谐。”市出租汽车协会网约车分会有关负责人说。

记者了解到，截至目前，宁波全市已建成超20个为道路运输车辆驾驶人员提供公共服务的“司机之家”。

这些“司机之家”有效促进道路货运行业稳定和谐、健康有序发展，提升司机群体的获得感、幸福感、安全感，让奔波在路上的这个群体在这座城市从陌路到同行。

（通讯员 冯叶 任越）