民生银行宁波分行启动“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

为进一步做好金融消费者权益保护，践行金融工作的政治性、人民性，3月1日，民生银行宁波分行将以“保障金融权益，助力美好生活”为活动口号，聚焦“维护权益”主题，全面启动2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动将充分利用内外宣传资源渠道，构建“线上+线下”、“集中性+阵地化”的金融教育宣传全网格，帮助消费者“学金融、懂金融、用金融”。

坚持金融为民 弘扬金融正能量

助消费，民生银行宁波分行加快推广无抵押、无担保的个人信用消费贷款“民易贷”，助力提振和扩大消费。“3·15”宣传活动期间，民生银行宁波分行将充分发挥网点阵地优势，在客户等候区开设金融知识微沙龙，倾听客户声音，挖掘教育深度，全力保障金融消费者知情权、受教育权等各项权益，提示消费者理性表达诉求、妥善解决纠纷，并畅通消费者维权渠道，使消费者找得到、问得清、办得成。为提升宣传活动质效，分行还将关注重点人群，提升助老、助残服务，优化外籍来华人员金融服务体验，把金融消费者权益保护与为民办实事办好事结合起来，传播金融正能量，切实提升广大金融消费者的获得感、幸福感、安全感。

坚持警示为先，共筑金融安全防线

民生银行宁波分行将组织宣传队，持续开展“我为群众送台戏”“金融知识赶大集”“五进入”等消费者权益保护宣传活动，深入商圈、企业、学校、社区等地，开展接地气、惠民生的专题金融教育宣传。通过发放宣传折页、讲述真实案例、播放警示视频、沉浸式小游戏、互动答疑解惑，曲艺表演等方式，引导消费者远离欺诈、误导、“代理退保”黑产等非法金融活动。

线上宣传多样化，助力宣传新格局

民生银行宁波分行在官微开设“消保专区”，活动期间，将以长图、漫画、视频等形式，发布“每日一签”、典型案例、风险提示，充分宣传“代理维权”等非法职业代理的特征和危害，帮助消费者有效识别和防范相关风险，营造安全放心的消费环境。“3·15”宣传活动期间，分行将进一步整合宣传资源，联合当地主流媒体，充分利用地铁、公交视频终端等公共传播平台开展金融消费者权益保护宣传，积极向社会公众彰显以人民为中心价值取向的新风尚。