微光成炬，我们的海曙“暖暖的”

阳春三月，志愿同行。

在毛泽东同志“向雷锋同志学习”题词发表62周年之际，3月4日下午，YES I DO!我愿“益”！海曙区随手志愿专项行动暨学雷锋志愿服务主题月启动，区委社会工作部、区委组织部、区委宣传部等9家单位共同点亮YES I DO!我愿“益”“1+9”志愿矩阵，并发布2024年海曙区志愿服务大数据报告及2025年志愿服务月历。

回望2024，暖心志愿为大爱之城增光添彩，全区18.5万名志愿者用持之以恒的凡人善举折射出整座城市的温度。

一碗暖粥互助

清晨5点多，位于鼓楼街道文昌社区的“百岁粥坊”里已经“满客”，既有住在附近的老人，也有即将要去上班的环卫工人。负责人周惠英将热气蒸腾的白粥从桶中熟练地舀出，和一份份鸡蛋、咸菜搭配，整齐摆放在桌上。75岁的吴奶奶从口袋里掏出了一元钱硬币，拿走了属于自己的那份粥菜。

“百岁粥坊”成立于2015年，最初是社区考虑到辖区60周岁以上老年人占比较高，想要解决老人们的早餐难题，于是串联社工、社会组织、志愿者、社会慈善资源等合力打造。如今，粥坊走过十年风雨，累计送出了15万份粥，附近也增加了“慈善商店”“幸福小屋”等公益慈善场所，形成“慈善一条街”。

在“百岁粥坊”帮忙的居民车爱丽同时也在“慈善商店”有着一隅小天地，以其为名的“爱丽巧匠工作室”吸纳周边居民作为成员，制作编织手工摆件用于慈善义卖，偶尔也会有慈善项目、社会组织向工作室“下订单”。

“有一次，社区周书记遇到我，让我早上可以去粥坊吃早饭。我就觉得，我可以去那里做志愿者，帮助更多的人！”车爱丽说。

除“百岁粥坊”外，宁波星火公益团队也先后在望春街道的清风社区、宝善社区以及南门街道的朝阳社区开设“雷锋粥铺”，平均每个粥铺每日提供约150份免费爱心粥。

“我们为需要帮扶的山区、农村贫困低收入家庭免费发放杂交水稻种子，并协助种植。”星火公益团队负责人毛奉甬说，“在水稻丰收时，我们适当采购作为粥铺的食材原料，既帮助农户也让居民吃得更放心，同时在粥铺设置爱心助农点，助销本地优质农产品。”

一餐热饭共享

中午时分，65岁的周奶奶走进白云街道曙悦社区的鲤朵书店，熟练地找到服务员点了一荤一素两个菜，随后在书店中心区域找了张小桌子坐下。没多久，热乎的菜品配上一碗饭和一盏汤就端上了桌，一共花费13元。

这家开在书店里的社区食堂于2023年8月开业，平时书香“缭绕”，每到饭点就会“变身”。食堂采用自助点单模式，菜品价格从5元到30元不等，既有老人爱吃的宁波菜，也有年轻人爱吃的各色美食，居民们在家门口就能吃上实惠可口的饭菜，免去了买菜做饭洗碗的“烦恼”。社区80周岁以上居民还可办卡享受8折优惠，65周岁-79周岁居民、残疾人、退役军人可享88折优惠。

“自己不用开火，菜多米道好，汤也是免费给的，交关落胃！”周奶奶点赞道。

在海曙，像这样的社区食堂一共有28家。为保障食堂长效运营，各社区结合辖区居民年龄职业结构以及实际需求，调整服务模式，如集士港镇明馨社区通过“爱心卡”精准匹配老人用餐需求，党员志愿者每日轮岗参与分餐配送，西门街道北郊社区延长食堂开放时间，特设户外工作者就餐时间并提供特价餐等。

“社区食堂不仅在食材质量、卫生安全上有保障，在价格上也能更多地做到让利群众。”海曙区委社会工作部相关负责人介绍，2024年，区委社工部发动全区镇（乡）街道盘活闲置空间，灵活链接党建联建单位、社会组织、志愿服务团队等，扎实深入推进社区食堂的建设和运营，截至目前已惠及超过10万人次。‌‌

一间暖房纾困

上周末，天气晴好，家住柳锦社区的章师傅把椅子搬到了阳台上，舒舒服服地沐浴暖阳。而2个月前，这片阳台还是历尽“风吹雨打”的模样，栏杆上的水泥风化脱落，窗户颤颤巍巍地漏风，墙面点点斑驳。

2024年起，海曙区委社会工作部汇聚爱心资源，成立海曙区“暖暖的新家”志愿服务支持联盟，由海曙区委社会工作部牵头，区四叶草退役军人社会事务服务中心具体负责，邀请宁波志峥建筑装饰有限公司、宁波蓝光工程建设有限公司等专业单位的志愿团队具体实施改造施工，并吸纳81890家政服务志愿服务队、“艺家人”文艺志愿者团队、巧手编制志愿服务队等10个相关志愿服务团队加入支持。章师傅就是第一批接受房屋焕新的居民。

“帮我实现了在阳台晒太阳的新年心愿，真的太感谢！”章师傅很高兴。

据悉，截至目前，海曙已完成住房困难家庭改造16户，并与温州商会建筑装饰分会等6家爱心企业达成结对意向，启动12户家庭的住房微改提升。除了硬件改造，海曙还推出“暖暖的新家”专“曙”礼包，包括由志愿者提供1次免费上门家政服务、1个暖心地垫、1份暖房“心愿礼”、1份送“福”上门和1张新居合影。

“展望2025年，我们将围绕党员志愿服务、新时代文明实践志愿服务等9大重点志愿服务，打造‘我引领’‘我有礼’等9大重点志愿服务品牌矩阵，推动实施‘一人一岗’‘平安巡防’等9大专项行动。”区委社会工作部相关负责人表示，除了重点推进“暖暖的新家”项目，力争在年内完成100户困难家庭居住环境改造外，还将结合扶弱助残、扶老爱幼、文化惠民等主题，培育发展群众可感的志愿服务项目，同时深化“随手志愿”接力行动，推动市民就近就便参与随手志愿，形成我为人人、人人为我的社会共识。

志愿服务是丈量城市温度的标尺，更是社会治理创新的试验田，“做志愿者”不是嘴上的口号，而是实实在在的万家灯火。海曙正用“绣花功夫”织就基层治理的“温暖底色”，为建设现代化滨海大都市卓越城区注入更强精神动能。

（来源：海曙 全媒体记者 邱馥琛 通讯员郑磊）