“反诈套餐”送货上门，民生银行宁波分行持续打造反诈防骗流动课堂

“您好！这是您的外卖，我们还给您带来了一份金融知识宣传页……”随着越来越多防范金融风险的温馨提示送达到消费者手中，一场覆盖更广、形式更丰富的金融知识普及行动正在宁波街头巷尾展开，将金融消保理念送入千家万户。

3月10日，民生银行宁波分行联合民生信用卡中心宁波分中心，以“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动为契机，与宁波高新区美团骑手服务站再度携手，开展金融知识宣教活动，以创新形式持续深化“驿站+骑手+群众”的金融消费者权益保护教育宣传模式，进一步提升金融知识普及的覆盖面和实效性。

活动中，民生银行宁波分行围绕近期电信诈骗的新特征，精心准备了“金融安全通关秘籍”系列趣味活动，通过情景剧还原、AI模拟诈骗等沉浸式教学，为外卖小哥重点解析了代理维权、AI换脸诈骗等新型犯罪手法，帮助骑手们提高防范意识。活动还特别设置“反诈技能大比武”环节，骑手们通过模拟送餐场景，演练风险识别技巧，在趣味竞技中提升应对能力。“现在接到可疑电话，我能马上识别诈骗风险，在平时送餐时也会提醒客户注意保护个人信息。”美团骑手王先生表示。

民生银行宁波分行还进一步优化服务内容，创新推出“1+N”传播模式：每份外卖标配金融知识折页的同时，通过骑手的一句话金融风险提示，将穿梭在城市中的电瓶车变身为“金融知识充电站移动课堂”，目前已触达近万家庭。此外，分行在网点机构设立“新市民服务驿站”，除提供饮水休憩、应急药品等基础服务外，特别开辟“金融诊疗室”，由专人解答骑手群体关心的征信修复、理财防坑等实际问题，切实提升新市民的金融素养。随着第二批千份“反诈套餐”启程配送，这场全民参与的金融消保宣传行动正持续升温。

“通过此次金融知识宣教，我们邀请了40名反诈防骗表现突出的骑手作为‘金融宣传大使’，以榜样力量带动更多从业者加入宣教队伍，希望能不断提升消费者权益保护宣传活动质效”工作人员表示。未来，民生银行宁波分行通过深化与新业态的合作，生动诠释了"保障金融权益 助力美好生活"的使命担当，为构建和谐金融环境贡献民生力量。