浦发银行宁波分行：“代理维权”藏陷阱 金融安全需警惕

“代理维权”藏陷阱 金融安全需警惕

案例分析：

近日，浦发银行宁波杭州湾新区支行遭遇一起典型"代理维权"事件。赵先生自称代朋友咨询“带押过户”业务，声称主贷人许女士因资金困难拟出售抵押房产。当工作人员进一步询问相关信息时，赵先生拒绝提供主贷人联系方式及贷款合同编号，对房屋交易细节含糊其辞，且情绪激动，并扬言要投诉，随后悻悻离开。

赵先生的异常行为引起了支行工作人员的警觉，经客户经理紧急联系真实借款人许女士，揭露真相：许女士因不熟悉房贷政策，轻信中介可“全权代理”，涉事中介赵某既无房地产经纪资质，亦未出示合法授权文件，存在明显欺诈嫌疑。

银行工作人员向许女士解释，近期有不法中介冒充专业人士，以“代理维权”为名招揽生意。这些“非法代理维权”机构通常会向消费者做出虚假承诺，声称可以帮助消费者快速获得高额赔偿。一旦消费者上钩，他们就会收取高额代理费用，在所谓的“维权”过程中，他们往往通过编造事实，滥用投诉举报渠道，以达到自身牟利的目的。这种行为不仅不能解决消费者的问题，还可能扰乱正常经营秩序，泄露消费者个人信息，带来安全隐患。

风险提示：

浦发银行宁波分行温馨提醒广大消费者：

1.选择正规渠道维权：消费者应通过正规渠道了解自己的权利和维权途径，如与银行协商解决，在协商不成的情况下，可通过调解、仲裁、诉讼等方式依法维权。

2.加强个人信息保护：在维权过程中，消费者要注意保护自己的个人信息，不要随意向“非法代理维权”机构提供身份证件、银行卡号、密码等，以免造成个人财产损失。