广发银行宁波分行警银联动筑防线 成功拦截冒充公检法诈骗

广发银行宁波分行工作人员凭借高度的责任心和敏锐的风险意识，成功拦截一起冒充公检法的电信诈骗，帮助75岁客户挽回账户中的56万元资金，赢得了客户的由衷感谢。

近日，广发银行反诈监测系统发现一名75岁高龄客户通过手机银行办理非同名大额转账业务，且其手机处于屏幕共享状态。宁波分行工作人员根据多年的反诈经验，结合近期电诈案例，迅速判断客户可能遭遇电信诈骗，第一时间联系客户核实情况，提示转账风险，并指导客户关闭屏幕共享功能，同时立即将该情况报告辖属派出所。最终成功阻止了客户资金被骗。

经了解，客户接到了自称是北京朝阳公安局的电话，称其涉嫌一起特大金融行业内部诈骗案，要求下载安装“银监通”APP进行远程检查以排除涉案嫌疑。诈骗分子还要求与客户全程视频连接，在客户登录手机银行输入密码时，诈骗分子主动回避并要求客户遮挡密码，以增强客户的信任感，使其确信账户密码未被泄露，资金是安全的，只是协助公安查案以证明清白。直到银行工作人员来电提醒，客户才意识到自己被骗。

此次冒充公检法诈骗的成功拦截，是金融科技赋能风险防控的生动实践。广发银行依托反诈数据大模型，通过监测客户转账交易更换手机登录、资金快进快出、手机存在屏幕共享软件进行非同名转账等异常行为，及时发现风险并成功进行事中拦截。通过总分支三级联动和银警协作机制，有效保障了客户账户资金安全。

广发银行宁波分行将继续优化反诈监测机制，提升风险防控能力，切实保护人民群众财产安全，筑牢客户金融交易的安全防线，为维护金融秩序稳定做出积极贡献。