精准施策助企纾困 预约式服务护航普货运输安全

近日，宁波市海曙区交通运输行政执法队根据市“利剑2025”1号重型普货动态监控专项行动的统一部署，创新推出预约式行政指导服务，通过“一对一”精准帮扶、全链条跟踪问效，助力普货运输企业破解动态监控管理难题，推动行业安全监管从“被动处置”向“主动预防”转变。这一举措不仅有效压实了企业安全生产主体责任，更让企业感受到有温度的执法服务。

‌动态监控遇难题 企业"点单"享定制服务‌

“以前总以为委托第三方平台就能高枕无忧，没想到设备掉线、信号异常等问题频发，管理漏洞防不胜防。”某物流公司安全负责人坦言。针对普货动态监控领域长期存在的设备“装而不用”、企业“用而不管”等突出问题，海曙区交通执法队变“执法检查”为“指导先行”，推出“企业预约、部门上门”的新型服务模式。企业提交需求后，执法队员即携带动态监控管理手册、企业个性化问题清单等资料上门，围绕卫星定位终端接入、异常线索处置等核心环节开展“靶向辅导”。

以某运输公司为例，执法人员在预约服务中发现，该企业虽与第三方监控平台签约，但内部既未建立动态监控管理制度，也未建立问题隐患处置台账。指导小组现场帮助企业制定《动态监控岗位职责清单》，设计《动态监控违规行为处置记录表》，并协调服务商对15台车载终端进行全面检修。2025年3月以来，该公司设备在线率从86.7%提升至100%，异常报警次数下降50%。

‌制度赋能强根基 实现问题隐患闭环整改‌

在预约服务推进过程中，海曙区交通执法队同步构建“指导—整改—复核”的全周期管理机制。对于发现的问题，不仅指导企业建立《交通违法动态信息处理制度》《卫星定位装置检查维修制度》等标准化台账，更注重培育企业自主管理能力和问题整改能力。截至目前，已帮助36家企业建立完善动态监控管理制度，解决信号漂移、设备老化等技术问题。

“现在遇到车辆轨迹掉线，我们自己就能按流程图逐步排查，整改报告也能规范上传系统。”该运输公司安管员表示。这种“授人以渔”的指导模式，使得企业动态监控处置效率显著提升。数据显示，今年以来该区普货运输异常线索整改周期缩短至8小时内，异常线索实现当日闭环处置。

刚性执法兜底线 打好“执法+监管”组合拳‌

在强化服务指导的同时，海曙区对异常线索率高、整改不到位的企业“亮剑”执法。依托浙运安货运监测平台，对同一企业或同一车辆高频产生异常线索或逾期未整改的，自动生成执法工单并启动立案程序，严格依照《道路运输车辆动态监督管理办法》《浙江省道路运输条例》实施处罚。今年以来累计处置普货异常线索124条，其中98条通过指导服务完成整改，9条转入工单处罚程序，实现研判率、整改率、工单转处罚率三个100%，形成“服务先行、执法兜底”的监管闭环。

“安全监管不能止于罚款，更要帮企业找到病根、开好药方。”海曙区交通执法队相关负责人表示，下一步将持续推广预约式行政指导服务，通过“普法宣传+技术指导+执法监督”的组合拳，推动形成“企业主动作为、部门精准监管、隐患实时清零”的动态监控新格局，为道路货运行业高质量发展保驾护航。

（通讯员 卢红敏）