人人都是主角！新碶绘就“我们的家园”文明幸福“实景图”

穿梭街巷的“城市清道夫”、化身“移动探头”的外卖骑手、接力送暖的志愿者……自“我们的家园”行动开展以来，在北仑新碶街道“人人都是家园主角”的理念正通过一个个生动实践转化为现实图景。

全民总动员，打造“家园美”新面貌

恒山路、辽河路一带，23名“红马甲”手持清洁工具，清理垃圾、擦拭公共设施、铲除顽固广告，这是“红领·靓城”专项行动的日常，也是新碶街道文明实践的生动写照。

类似场景在各社区处处可见。牡丹社区开展“城市拾光”行动，银发老者清理绿化带杂物，青春学子捡拾石缝中的烟蒂，孩童打捞河面漂浮物，社区网格员还创新开设“垃圾分类连连看”互动课堂，让环保理念在趣味实践中深入人心。

紫荆社区采用“网格划分+志愿协作”机制，组织居民对背街小巷进行“地毯式”清理；海棠社区推动大学生与银发志愿者结对，实现代际共治；福泉社区聚焦商业密集区开展“扫街式”清洁；玫瑰社区银龄志愿者坚持每日巡查；梧桐社区打造“垃圾分类飞行棋”寓教于乐。香堇、芝兰、茉莉等社区也纷纷响应，对公共区域全面清洁，日均万步的巡查轨迹织就了一张张文明网络。

工业园区同样涌动着文明热潮。港兴工业社区党员志愿者按“责任区”开展“清洁攻坚”，对围墙夹缝中的塑料袋、草丛深处的纸屑等卫生死角逐一清理。大港工业社区由网格长带队，利用午后30分钟，对园区周边开展无死角环境大巡查、大清理。

暖“新”服务圈，建设“家园红”新场景

“跑单累了，随时能找到歇脚的地方，心里特别踏实！”外卖骑手们点开手机里的商圈骑手暖新地图，直奔岷山路新凯大食堂，一份15元的暖心套餐让他们每天都能吃上热乎饭菜。

新碶街道地处北仑中心城区，坐拥富邦、银泰、青年运动中心3大商圈，商业化程度高。街道积极引导各方力量关注服务骑手群体：优化21个甬爱E家、35个户外劳动者服务站点布局，整合提升站点“10+X”服务功能；依托3大商圈，联合33家共建单位及专业力量组建爱心服务联盟，推出覆盖6大类61个服务点位的商圈骑手暖新地图，为骑手提供贴心服务。

针对新就业群体需求，该街道还推出全周期服务矩阵：创新“红领骑手”通行证破解小区配送难题，开设交通安全、急救培训、健康守护、法律援助等10大类21项培训课程。

港兴工业社区的横浦司机之家，是集卡司机奔波路上的“温馨驿站”。这里定期不定期开展“思政课”，为卡友们提供文化滋养和精神慰藉；“卡嫂工坊”里，卡嫂们从事着简单上手的手工活；“卡娃成长营”中，孩子们在志愿者陪伴下完成作业、学习兴趣课程，数千名卡友、卡嫂、卡娃在此找到归属感。

2015年“浙江好人”黄小琴发起的免费早餐行动，让环卫工备受温暖，今年在她受伤期间，茉莉社区联动25家商户、6支志愿队接力善举，让温暖持续传递，让榜样力量鼓舞人心。

这种双向奔赴激发了治理新动能：326名骑手通过“甬上红领”平台上报问题，整改率达92%。骑手小陈发现某小区消防通道被电动车堵塞，通过平台上报后，仅2小时问题就得到解决：“没想到我们的随手一拍，真能推动社区变好！”

全周期服务，浓厚“家园爱”新氛围

“这个智能马桶和扶手太实用了，晚上起夜再也不用担心摔倒了！”高潮村的陈大爷对适老化改造赞不绝口。自2024年起，新碶街道通过“网格志愿+文明实践”模式，已为80余户家庭完成适老化改造，政府补贴部分费用，切实提升老年人生活品质。

新碶街道新时代文明实践所联动各社区实践站积极开展“家园爱”服务，健康关怀细致入微。紫荆社区的“乐享足浴”活动中，老人们边泡脚边听医师讲解保健知识，志愿者为老人精心修剪指甲；塘湾社区八段锦课堂上，120名企退人员跟着老师舒展身体，胡阿姨满脸笑意：“练完浑身舒畅，还认识了不少新朋友！”茉莉社区“闲趣周三”项目通过手工DIY、健康讲座丰富老年人生活。芝兰社区推动“代际融合”，实现“老带小、小伴老”，张阿姨感慨：“和年轻人在一起，感觉自己也年轻了！”

星阳居家养老服务中心科技感十足。中心负责人指着智能床垫介绍：“只要老人起夜超过3分钟未回床，系统就会自动报警，护理员会第一时间查看。”星阳邻里中心的智慧食堂，采用“称重计量自助餐”模式，既避免浪费，又方便老年人用餐。“想吃多少打多少，再也不担心浪费啦！”老人们纷纷点赞。

“家园建设的密码在于激活每个人的参与感与获得感。”新碶街道负责人表示，未来，将持续深化“人人都是家园主角”的理念，围绕“十大家园建设行动”，不断探索创新治理模式，让“我们的家园”文明幸福“实景图”更加绚丽多彩。

（通讯员 陈红 马维娜）