5月19日,是第15个世界家庭医生日,今年主题为“签约有感,健康可及”。
作为群众健康的守门人,海曙共有646名全科医生,他们是家庭签约服务的骨干,其中有502人参与签约,常住居民签约率为48.85%,针对全区17个镇乡街道常住人口进行签约。
他们以契约服务的形式为签约家庭提供长期照顾,既包括常见病、多发病的诊疗和转诊,也包括患者康复和慢性病管理、健康管理等一体化服务。同时各单位还依据自身服务能力,推出75类个性化服务包,开展如:出诊、家庭病床、儿童生长发育监测和评估等特色服务。
这次,我们将目光对准海曙区的三位家庭医生——他们的故事并不相似,但他们与他们背后600多名家庭医生一样,始终用“沉默的坚守”共同托举起“健康”海曙的每一天。
云端医者
单艳芸的二十七年山路长卷
清晨7点,当第一缕晨光穿透横街镇竹丝岚村的薄雾,村医单艳芸的“红药箱”已在蜿蜒山路上划出熟悉的轨迹。
竹丝岚村是海曙偏远的高山村之一。从横街镇卫生院到竹丝岚村,需转乘两趟公交,蜿蜒山路历时一个半小时。这条路,她走了27个春秋。
1998年,21岁的她从卫校毕业,带着父亲“山里人看病难,总要有人去”的嘱托,扎根云端村落。
2022年寒潮期间,村内80岁老人李大爷突发中风,她背着药箱在结冰的山梁上跌撞前行,冰棱刺破手掌的鲜血染红了急救箱的背带。
“第一次上山时,班车在悬崖边打滑,我抓着座椅不敢睁眼。”现在,她早已习惯在峭壁边缘行车,小小的个子更练就了“铁脚板”的功夫,村里13户散居山民,最远的人家需要步行40分钟的陡坡才可到达。
从青丝到白发,这位高山医者将青春熬成药香,把卫生室变成集医疗、慢病管理、康复护理于一体的温暖驿站。她自学中医理疗技术,并创新使用"移动诊室+云端问诊"模式,让山民足不出户就能对话专家,曾经需要徒步半天求医的老人,眼下在屋檐下就能完成检查。
27年来,单艳芸接诊超15万人次,去年儿子高考当天,她像往常一样出现在竹丝岚村公交站,面对手机里"妈妈放心"的短信和满室感激的笑容,她笑中含泪,“缺席儿子的人生大事,说不遗憾是假的,但山上的老人离不开我,他们的健康就是我的责任。”
海峡摆渡
方嘉闻的乡音处方
2022年,白云街道社区卫生服务中心医生方嘉闻签约成为台胞美凤阿姨和褚老先生的家庭医生,在交流和翻看检查报告的过程当中,她渐渐了解到,褚老先生目前正在接受靶向药物治疗,身体比较虚弱,美凤阿姨也年过古稀,子女们又远在海外,无法陪伴在侧。
当年4月,方嘉闻接到了美凤阿姨的求助电话,电话那头是她颤抖又焦急的声音:“老先生,早上开始血压一直很低,心跳跳得很快,血压仪显示心跳有180,小方医生我该怎么办?”在反复确认病情后,方嘉闻初步考虑病症是室上速发作,并为老人拨通了急救电话。
在急诊留观室内,医生在交待处理病情时,有很多的专业术语美凤阿姨没办法理解,方嘉闻成了他们电话那头的“翻译机”,也了解到了老先生现阶段的一些情况,根据急诊医生的建议可以留观出院后,进行社区随访及针剂药的代注安排,美凤阿姨长舒了一口气,“还好有小方医生,不然我都不知道怎么办了。”
2024年深冬,褚老先生开始出现失语、吃不下东西的情况,方嘉闻得知后,再次出诊前往家中。面对急剧恶化的病痛,这位温婉的医者用乡音熬制心灵的汤药。当昏迷的台胞老人听见《爱拼才会赢》的旋律落下热泪,当越洋视频里子女含泪致谢,她让冰冷的医疗数据化作跨越海峡的生命温度。
“先生已安然离去,入土为安,圆满落幕,我很感谢您,我永铭记此恩此情。”美凤阿姨朴实无华简短的一句话,但却包含着老太太内心对“小方医生”最深的感激之情。
街巷医亲
张维萍的温度诊疗学
在古林镇的街巷里,当那辆红色电瓶车准时出现在巷口时,街坊邻居都欣慰地笑了。“张医生来啦!”古林镇卫生院全科主任医师张维萍带着专业的医疗箱,载着整条街巷居民的信赖,像往常一样开始日常巡查。
八十三岁的李爷爷每天准时向张维萍打卡自己的身体状况和饮食锻炼的情况,如同向女儿汇报生活般自然。三十余载的行医生涯,让她的备忘录里记满了失独老人的情绪周期、糖尿病患者的饮食禁忌,甚至小朋友乳牙萌发的日期。
七十五岁的王奶奶因车祸骨折术后行动不便,无法到医院换药。张维萍得知情况后,主动提出利用下班时间上门换药。连续两周,无论多晚,张医生都会准时出现在王奶奶家。
她动作轻柔,一边换药,一边耐心叮嘱:“伤口恢复得不错,但还是要多补充蛋白质,比如鸡蛋、鱼肉,这样骨头长得快。在张医生的精心照料下,王奶奶的伤口愈合良好,家属特意送来一面锦旗:“医术精湛暖人心,家医上门胜亲人!王奶奶康复后逢人遍夸“张医生不仅技术好,还像闺女一样贴心。”
清晨为慢性病患者调整用药方案,午后带着随访包走村入户测量血压,深夜接到急诊电话立刻赶往患者家中。她的工作台上总放着三样东西:写满注意事项的便利贴、记着每位签约人健康情况的档案,和24小时开机的工作手机。
"家庭医生的工作就像春雨,润物无声却滋养着每个家庭的健康根基。"这是她当初选择成为家庭医生的原因,也是海曙500余名家庭医生共同的心声。
海曙家庭医生们用沾满泥土的鞋底丈量医者初心,以永不关机的承诺守护万家安康。他们用实际行动诉说着最动人的医疗故事不在诊室,而在翻山越岭的药箱里,在跨越海峡的乡音中,在街巷深处那句"今天血压正常"的家常问候里。这是独属于海曙基层医者“用生命温暖生命,以真心交换真心”的浪漫诗篇。
(来源:海曙 全媒体记者李洁 通讯员叶盼燕 胡青青 郝文娇 曹讯)