北仑|“预约式”指导服务外资企业 精准施策彰显营商温度

日前，宁波市北仑区综合行政执法指导办公室接到了北仑区某外资钢铁制造企业通过北仑区“益企服”平台申请的“预约式”指导服务。企业计划在厂区空余处搭设遮雨棚用于存放废弃材料，为确保建设合规，特向政府部门寻求专业指导。

北仑区是外资企业高度集聚区，在全省实际利用外资排名中名列前茅。外资企业相较于本土企业，其在理解国内具体建设审批流程、规范细节时，往往面临信息不对称、政策解读门槛高等实际困难。如何服务好外资企业诉求，致力消除其发展中的“隐形门槛”是北仑区优化营商法治环境的一个全新课题。

北仑区综合行政执法指导办公室在收到该公司的预约申请后迅速响应，第一时间与企业进行联系，精准剖析企业诉求，根据实际需要，高效协调联系市自然资源和规划局北仑分局、企业所在地应急管理所（应消所）及综合行政执法中队相关负责人，组建跨部门专业“智囊团”。主动对接确定企业意向上门时间，于7月2日上午专程赴企业提供“点对点”服务，将政策咨询和合规指导“送法上门”。

服务现场，各部门负责人深入细致了解企业需求，基于外资企业的实际运营特点和关切，尤其是针对其可能存在的审批流程不熟悉、规范要求理解难等问题，“智囊团”结合相关政策法规，精准提出了专业、实用的建议，帮助企业明确了符合规范的遮雨棚建设方案及安全要求，后续将按指导意见合规推进建设。同时，“智囊团”耐心细致解答了企业提出的各类疑问，指引合规建设路径，有效帮助外资企业规避了因不熟悉政策而导致的违规风险。

此次“预约式”行政指导服务，是北仑区优化营商法治环境、精准服务外资企业群体的一个实例。通过工业社区建立政企连接枢纽，跨部门协同组建专家团队，帮助外资企业化解本地政策理解“水土不服”的困难，将政策服务的“最后一公里”变为“最优一公里”。公司及相关外企负责人对此次政府部门快速响应、化繁为简的专业指导表示高度认可，表示切身感受到了北仑区为外资企业量身打造的高效、透明、可预期的营商环境。

（ 通讯员陈盛涛 胡维维）