



快递员、外卖配送员、网约车司机等新就业群体,是城市运行的重要支撑。怎样让“流动的温暖”有处可依、让奔波的身影“有家可归”?
9月26日,“爱在宁波·今天我发布”新就业群体党群服务专场发布会,在近日启用的“甬爱之城·蓝色微光”宁波市新就业群体党群服务中心举行,四位发布人现场分享了暖心故事。
本次发布会由宁波市政府新闻办、宁波市委社会工作部(市委新经济与新社会组织工作委员会)主办,江北区人民政府新闻办公室承办。

“甬爱之城·蓝色微光”宁波市新就业群体党群服务中心

吕琴作为“甬爱之城·蓝色微光”宁波市新就业群体党群服务中心负责人,详细介绍了这座为奔波者打造的约1000平方米的“避风港”。中心科学规划四大空间、八大功能区,提供按摩、淋浴、法律援助、技能培训等服务。

针对“进门难、送得慢”痛点,中心创新推出“甬爱E家”小程序和“甬爱码”,骑手扫码即可快速进出小区。
最让吕琴欣慰的是,越来越多的骑手从“服务享受者”转变为“服务提供者”,积极上报消防通道堵塞、井盖破损等问题,在不影响跑单的同时,还能累积公益积分。
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林辉军讲述了他五年骑手生涯的心路历程。最初,林辉军觉得骑手像一名“独行侠”,独自穿梭于城市之间。而如今,遍布大街小巷的驿站让他倍感亲切。提到这些驿站,他笑容满面:“跑单路过它,就像回‘娘家’一样。”

有一次突遇大雨,林辉军浑身湿透,正是驿站让他洗了个热水澡,还提供了洗衣烘干服务。“穿上烘干了的衣服,身上心里都暖了。”这样的温暖,不仅驱散了身体的寒冷,更让他找到了归属感。
根据林辉军的观察,骑手们的角色也悄然发生变化,从曾经的被服务者转变为了积极的共建者。作为“骑士网格员”,他们在送餐途中会主动上报道路安全隐患,闲暇时也积极参与社区治理,更推动了如恶劣天气配送时限优化、夜间送单路线照明提升等实际改进。“城市给我们温暖,我们回报以力量。”林辉军的话,道出了骑手们与城市双向奔赴的心声。
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从业五年的网约车司机陈笑云,曾以为这份工作就是“一人一车跑到底”的孤独奔波。然而,去年冬至“甬爱E家”的一场饺子宴,彻底改变了他的看法。当天,他收到工作人员的邀请前去吃饺子。“一进门,就看到大家围坐在一起包饺子,工作人员、司机和社区阿姨热热闹闹的。”从独自奔波到融入热烈的集体氛围,一碗热气腾腾的饺子蘸着醋下肚,让他由衷感叹:“心里一下子暖了。”

陈笑云还分享了另一位网约车司机张师傅的故事。后者家中突遭变故时,“甬爱E家”主动帮扶,找顺路长单、凑钱应急、谈心疏导,助其渡过难关。
这份归属感也转化为服务城市的动力。作为滴滴雷锋车队队长,陈笑云带动越来越多司机参与“爱心送考”、节假日疏运等公益服务。他说,“甬爱E家”带来的温暖,正让网约车司机从“独行者”转变为有凝聚力、有责任感的城市伙伴。
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陈丽丹用质朴的语言,分享了驿站日常服务的点滴。
驿站刚在北岸星街坊落地时,为了打开外卖员的心门,陈丽丹和同事钻进等单的“骑手”间,倾听他们的抱怨与琐事。通过组织掼蛋比赛、发放“小哥便当”等点滴行动,逐渐让大家愿意在驿站歇脚。

最让陈丽丹难忘的,是驿站的第一面锦旗。在一次集体合影时,骑手们突然展开一面写有“暖心驿站,情系小哥”的锦旗,那一刻她热泪盈眶。
驿站还专门为新就业群体子女设立“成长营”。一对骑手夫妻的孩子初来时非常内向,在志愿者耐心陪伴下逐渐打开内心,最终在文艺汇演中勇敢告白:“我的爸爸妈妈风里来雨里去,是我的英雄。”
这些服务背后,是社会力量的共同支撑:企业食堂提供实惠便当,共建单位认领“微心愿”,高校开展职业培训。驿站用“真心换真心”,新就业群体也把这里看作可依靠、可信任的“家”。
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齐峰表示:“‘甬爱之城·蓝色微光’党群服务中心的核心启示在于,唯有坚持以人民为中心,融合党建组织优势、企业市场优势、社会群体优势,才能构建有温度、可持续的服务生态。期待未来持续深化探索,让更多新就业群体在城市找到归属感与幸福感。”
让每一份奔波被看见,让每一束“微光”温暖相聚。新就业群体党群服务中心的启用,是一个起点,更是一份承诺——未来,这里将继续成为暖心的“歇脚点”、成长的“加油站”、梦想的“孵化点”!
来源:宁波发布