产业赋能 桑榆焕彩 民生银行宁波分行暖心守护银发生活

清晨的阳光透过落地窗洒进银龄俱乐部的舞蹈室，68岁的张阿姨正跟着音乐排练民族舞，书画区的老人们则挥毫泼墨，笔尖在宣纸上晕开朵朵墨梅……这幅生动的“银发乐活图”，正因民生银行宁波分行的金融助力变得愈发鲜活。

近日，民生银行宁波分行向某养老服务公司投放数百万元养老产业贷款，支持企业进一步扩大银龄娱乐经营规模，助力养老产业多元化经营。该公司是一家深耕本地养老事业的小微企业，通过娱乐养老、社区帮扶等生活方式，丰富老年人“夕阳红”生活，推动老年服务更暖人心。

近年来，为扎实做好养老金融大文章，民生银行宁波分行始终秉承“服务大众、情系民生”使命，深耕当地养老金融市场，开展“产业向老”，强化信贷支持，服务好银发经济、健康和养老产业大发展。此外，民生银行宁波分行聚焦养老金融服务的普惠性、便利性，通过提升适老化服务水平、拓展养老金融服务内容、保障助老等方面，切实提升养老金融发展质效，不断提升老年人的获得感、幸福感和安全感。

适老焕新，暖心守护。民生银行宁波分行持续完善网点适老化设施配置，提升老年客群金融服务体验。在辖内营业网点设置爱心窗口及老年人服务专区，配备爱心座椅、放大镜、助老拐杖等便民设施，配置敬老服务岗为老年人提供现金存取、存折支取等业务的优先办理。针对行动不便的高龄客户，提供远程银行业务办理，足不出户解决客户服务需求，解决老年人“出门难、办事难”。

多彩活动，温情相伴。民生银行宁波分行结合老年人生活需求，积极探索“金融+养老+医疗+健康+生活”等服务内容。面向老年客群开展免费的便民理发、书法课堂、健康养生沙龙等丰富多彩社区关爱活动，提升老年人生活“幸福感”；举办专场宣教活动，剖析电信诈骗、非法集资套路，提升老年人的金融风险防范能力；连续多年联合宁波市科协开展老年人智能手机普及工程，打造“乐老课堂”品牌，推动科普培训课堂进老年大学、进社区、进乡镇，做老年人身边“用心服务的银行”。2025年“乐老课堂”累计服务全市中老年人超过7000余人次。

“这下我旅游的朋友圈是小姐妹里最亮眼的了”李阿姨开心地笑了起来，抱着“试试看”的心态，她参加了民生银行宁波分行组织的“使用AI——跨越数字鸿沟”老年人公益课程培训，让照片动起来、博物馆AI讲解员等实用的课程、通俗的讲解、热闹的氛围，让老年学员们学在其中，也乐在其中。

老有所养，离不开多层次的养老保障体系。民生银行宁波分行积极响应国家政策导向，通过提升服务能级、深化企业年金宣导等多项举措推动企业年金提质扩面，企业年金托管规模实现破亿；同时，通过网点阵地推广、进企专项宣传等形式，持续推进个人养老金开户及缴存工作，截至目前，个人养老金开户规模超7.5万户。同时，持续丰富老年人专属金融产品，在个人养老金专区上架涵盖储蓄、理财、保险、基金等在内的多种金融产品，不断优化消费者金融服务体验。

以“金融为民”初心，民生银行宁波分行将持续提升养老金融服务质效，通过专业化金融供给激活银发经济新动能，打造有温度的老年金融服务，增强老年人金融服务的获得感、幸福感和安全感，助力宁波“甬有颐养”幸福民生品牌建设。