议暖心事 吃团圆饭——海曙33名骑手在“驿站”度过温馨小年

窗外寒风凛冽，室内暖意升腾。1月28日，宁波罗城新就业群体党群服务中心里格外热闹，33名外卖骑手齐聚一堂，参加由海曙区委社工部指导，鼓楼商圈党委、鼓楼商圈工会联合会、美团联合主办的“小哥团圆饭·罗城一家亲”城市超人迎新春活动。这顿特别的年夜饭，不仅让留甬过年的骑手们尝到了家乡味道，更通过一场“小哥议事会”，让他们的实际需求被听见、被重视。

议事会现场气氛热烈。95后骑手小陈拿起自己的头盔说：“如果它能内置蓝牙和语音导航，送餐时就不用频繁看手机，既方便又安全。”他的建议引发现场共鸣，关于装备升级的讨论热烈起来——防水透气的专业骑手鞋、带反光条的智能骑行服等都成为热议话题。

来自河南的王冬冬则关注生活保障：“每月近两千的房租占了收入不小部分，如果能有价格稳定的‘骑手公寓’就好了。”而在鼓楼商圈送餐的小张补充道：“午高峰时，能在商圈周边增加一些临时停车点，对我们来说就是最大的便利。”这些来自一线的真实声音，都被工作人员仔细记录在册。

团圆饭上，一道道精心准备的菜肴传递着浓浓温情。烤鱼的香气混着花椒的麻辣，在暖黄的灯光下蒸腾而起。来自湖南的刘鹏对麻辣烤鱼赞不绝口：“这味道正宗，像回到家一样。”他今年选择留甬过年，这顿团圆饭让他倍感温暖。现场还特别表彰了近期参与火灾救援的骑手吴家亦，“那天看到楼房冒烟，根本没多想就冲上去了。”他有些不好意思地摸摸头，“后来想想，前段时间在这里参加消防培训教的那些步骤，其实都在脑子里。”今天，他收到了一床崭新的棉被和一盒年货礼包，心意满满。

据了解，海曙区各党政群团等十部门联合出台了《关于深化打造“一中心三平台” 健全完善新就业群体权益保障工作机制的指导意见》，罗城新就业群体党群服务中心、鼓楼商圈工会联合会积极打造新业态劳动者暖心服务阵地，不仅提供饮水充电、休息热饭等基础服务，还创新推出每月“三个七”特色服务——7号下午茶、17号爱心理发、27号爱心修车。同时，“甬爱课堂”根据骑手需求，定期开展交通安全、权益维护、应急救护等实用培训。

“我们将认真研究骑手们提出的意见建议，积极推动智能装备试点、住房信息对接、停车点位协商等工作。”鼓楼商圈党委书记、工会联合会主席钱勇表示，将继续聚焦新就业群体的实际需求，通过精准化、常态化的服务，切实提升他们的获得感、幸福感和安全感。

一顿团圆饭，吃的是年味，聚的是人心，谋的是实事。通过这样面对面、心贴心的交流与服务，努力让每一位穿梭奔波的“城市超人”们，都能感受到实实在在的归属感与支持力。

（凤凰网宁波 刘心怡 通讯员 郑轶文）