七十五载老字号焕新蝶变 宁波二百携手市市场监管局共启助企新篇

3月15日，正值国际消费者权益日，宁波二百非遗沉浸式演艺空间内掌声雷动。宁波二百商贸有限责任公司运营新模式发布暨市市场监管局“银辉”助企惠民工作室联络点授牌仪式在此隆重举行，宁波市市场监管局组织人事处、“银辉”助企惠民工作室及宁波二百相关人员齐聚一堂，共同见证这一老字号创新转型与政企协同助企的重要时刻。

仪式伊始，主持人探访宁波二百一楼6S黄金珠宝服务中心，实地采访驻点专家，详细了解当天上午开展的黄金珠宝免费检测活动。作为宁波二百“五项服务”的核心内容之一，该服务中心集专属顾问、维修保养、个性定制、回购置换、检测鉴定等功能于一体，周末更有市市场监管局专家坐阵提供免费检测服务，活动当天已为数十位消费者提供了专业检测与咨询服务，用匠心服务践行“二百天地、老少无欺”的企业宗旨。探访结束后，活动转场至五楼非遗演艺空间，正式拉开仪式序幕。

宁波二百总经理俞建雅在致辞中回顾了企业75年的发展历程。成立于1950年的宁波二百，坐落于宁波繁华的东门口天一广场商圈，是宁波市唯一一家拥有75年历史的“中华老字号”百货商店，也是宁波城区仅存的本土大型零售百货。凭借诚信经营与优质服务，企业先后斩获全国五一劳动奖状、全国“百城万店无假货”示范店、浙江省文明单位等多项荣誉。面对经济下行压力与数字化浪潮冲击，宁波二百主动求变，探索出以“四大场景经济”为核心的运营新模式：

剧场经济精准对接年轻消费群体，今年1月18日引入的韩国爆款惊悚喜剧《开关 SWITCH》试演引爆市场，让老字号成为潮流文化聚集地；甜蜜经济构建全链条婚嫁服务生态，“甬上缘”公益红娘工作站、户外颁证中心、婚博会等项目接连落地，叠加结婚消费券福利，实现婚嫁用品一站式购齐；康养经济聚焦中老年群体需求，加入“乐龄知行”卡成员单位，推出清补节、重阳节等特色活动，滋补品基地游更成为团购销售新引擎；老字号经济则通过线上线下同步的老字号礼品展、开诚草窝非遗蔺草场景等，让源康布店等百年品牌焕发新生，其中源康“甬韵・千年古建”桑蚕丝围巾更获评宁波特色伴手礼。

市市场监管局“银辉”助企惠民工作室主任张丽在讲话中表示，工作室自2025年11月举行启动仪式以来，始终以“银发力量”赋能企业发展。针对宁波二百的创新转型之路，工作室将提供三大维度精准支持：一是在政策解读方面，组建专家团队专项解读消费品质量提升、非遗传承等相关政策，助力企业合规享受政策红利；二是在质量监管方面，建立常态化质量指导机制，围绕黄金珠宝、滋补品等核心品类开展专项培训，守护“中华老字号”品牌信誉；三是在消费维权体系搭建方面，协助企业完善投诉处理流程，设立“银辉”维权咨询点，实现消费纠纷高效化解。此外，还将建立季度复盘会商机制，每个季度与宁波二百联合开展创新模式运行情况复盘，针对运营过程中发现的问题、难点、堵点，共同研讨分析、出谋划策，量身定制解决方案，推动运营新模式不断优化完善、落地见效。未来，工作室还将在非遗文创、社区商业、养老消费等重点商贸场景及新兴消费领域拓展联络点，构建全域覆盖的助企惠民服务网络。

仪式最后，市市场监管局组织人事处食品药品稽查专员张慧为宁波二百授予“银辉”助企惠民工作室联络点牌匾，标志着工作室全市首个商业企业联络点正式落地。此次合作既是老字号主动拥抱创新的生动实践，也是政企协同优化营商环境的有益探索，将为宁波消费品质量提升与商业高质量发展注入新动能。

据悉，宁波二百后续将持续深化四大场景经济建设，同步依托市市场监管局“银辉”工作室的专业支持，在合规经营与创新服务中双线发力，让75载老字号在新时代焕发更强品牌活力，为市民带来更优质的消费体验。

（凤凰网宁波 刘心怡 通讯员 周渝芳）