宁波暖企服务护航 精准执法赋能宠物经济高质量发展

近年来，“它”经济蓬勃兴起，宠物诊疗行业已成为消费升级新热点与城市经济新业态。在各地大力推动宠物经济发展的背景下，如何在保障宠物诊疗安全规范的同时，有力呵护这一新兴业态的健康发展？5月19日，宁波市、江北区农业行政执法人员深入江北区宠物诊疗机构，用行动书写一份充满温情力度的答卷——变“事后处罚”为“事前指导”，将严格监管与贴心服务深度融合，以执法服务的春风，激活宁波市宠物经济高质量发展的一池活水。

检查有温度，指导更走心。执法人员开展现场指导、以案释法，深入浅出地解读《兽药管理条例》《动物诊疗机构管理办法》等法律法规要求。“老板，这个诊疗许可证被货架挡住了，会影响公示效果，顾客想看却看不清。”在江北区的某宠物医院内，执法人员现场“支招”，对门店证照公示不规范的情况，建议调整布局、抬高位置，确保证照信息一目了然。

“麻醉药品的规范使用及记录至关重要，风险防范的弦必须时刻绷紧！”执法人员再三强调，麻醉药使用管理容不得半点马虎，必须严格落实双人双锁、专册登记、全程留痕、单独开具处方、用量限额等管理要求，严防流入非法渠道。针对兽药使用情况，执法人员重点核查兽药批准文号二维码、质量保证期及兽药购销记录等情况，详解合规使用兽药的做法，要求不得使用人用药品和假劣兽药，坚决从源头守护用药安全。

动物诊疗机构病例和处方笺是诊疗活动的重要载体。针对诊疗病历和处方笺规范管理，执法人员特别强调:“动物诊疗机构应当使用载明机构名称的规范病历，包括门诊病历和住院病历两类，病历档案保存期限不得少于三年；处方笺必须由执业兽医手写签名或签章，压实诊疗责任。”从执业兽医备案到诊疗资质合规，从兽药使用到开具处方，从医疗废弃物处置到宠物饲料经营，执法人员逐一指导，现场梳理问题、明确标准、立标肃规，助力宠物诊疗机构做到心中有数、整改有方。

“你们检查指导得更细致，我们宠物诊疗行业经营发展才能更规范。这比单纯的罚款管用多了！”面对执法人员耐心有力的指导，动物诊疗机构负责人诚恳接受，承诺立行立改，坚守安全底线、诚信合规经营。他们坦言，此次执法指导服务就像一场“及时雨”，精准揪出了诊疗活动的疏漏短板，有利于进一步树立合规经营理念，有益于自身长足规范发展。

功夫下在平时，成效显而易见。今年以来，宁波市农业行政执法部门坚持执法有力度、服务有温度，宠物诊疗领域违法案件同比下降30%，涉宠物诊疗纠纷处置群众满意率100%，诊疗规范化水平显著提升。

宠物诊疗行业是宠物经济的关键一环，规范行业发展，方能激发产业澎湃动能。下一步，宁波农业行政执法部门将持续深耕执法服务，常态化开展“送法上门”与普法宣传，不断完善执法机制、提升服务效能，以精准执法护航规范经营，以温情服务优化营商环境，保障支撑宠物诊疗行业向标准化、规范化方向稳步迈进，为宁波市宠物经济高质量发展筑牢安全屏障、注入强劲动能。

（凤凰网宁波 鲁宽 许妤欣 通讯员 邓臻 鲁晓燕）