虚假驾乘理赔别轻信，验证码绝不泄露他人

货车、网约车司机长期在道路上行驶，面临诸多不确定的行车风险，因此绝大多数从业者都会主动购买驾乘意外险，为日常出行和营运工作提供保障。然而，保险理赔本是维护自身权益的重要途径，一些不法分子却精准瞄准这一行业特点，专门针对司机群体设置虚假理赔诈骗陷阱。诈骗分子常冒充保险公司工作人员，准确说出车主的事故、保单等信息，以“额外理赔、补款退款”为由实施诈骗，手段极具迷惑性，许多司机因此上当受骗，不仅未能获得理赔款，反而遭受资金损失。

货车司机张先生曾在营运途中发生过一起轻微交通事故，当时已通过正规流程完成定损、理赔、结案等全部手续，事故早已妥善处理。然而，一段时间后，张先生突然接到一通陌生来电，对方准确报出了他的姓名、车牌号、事故时间及事故详情等隐私信息，并自称是保险公司专属理赔客服。对方告知张先生，此前的事故可申请新增“驾乘意外专项理赔款”，属于遗漏补贴，额度可观、限时申领。张先生见对方信息准确无误，便信以为真。随后，对方以“身份核验、账户登记、打款确认”为由，逐步诱导张先生提供身份证号、银行卡号等关键信息，并以“验证账户真实性、激活理赔款项”为由，索要手机短信验证码。毫无防备的张先生如实提供了所有信息，短短几分钟后，银行卡内刚结算的营运工资便被全额转走，辛苦打拼的收入化为乌有。

正规保险公司的理赔、补款、退款流程公开透明、规范严谨，具备标准化的审核与打款机制。官方工作人员绝不会私下索要客户银行卡号、身份证信息、短信验证码、支付密码等核心隐私及金融信息。凡是以“理赔升级、遗漏补贴、限时退款”为由索要验证码、引导私下操作的，均属于电信诈骗。

民生银行宁波分行温馨提示：凡是接到陌生来电，自称客服或理赔人员，以“事故理赔、退款补款、保单升级”为由索要个人金融信息和验证码的，一律判定为诈骗。请第一时间挂断电话，通过保单官方客服或线下营业网点核实信息，不轻信陌生说辞、不泄露核心隐私、不配合陌生操作。