13年坚守、3年孵化、1次升级——跃龙街道滨溪社区“爱的补给站”构建新就业群体服务新范式

近日，宁海县跃龙街道滨溪社区的一处便民服务点悄然焕新。伴随着一台崭新冰柜的启用和165箱矿泉水的到位，原有的凉茶铺正式升级为规范化的“爱的补给站”。这一变化，生动诠释了“民间自发、社区统筹、政策赋能”三层发力、共同织密新就业群体关爱网络的工作成效。

十三载坚守

民间善举润基层

这一爱心故事的起点，要追溯到13年前。彼时，辖区商户负责人王枫出于“儿时村里路廊供路人歇脚喝水”的朴素记忆，在店门口摆上了第一桶免费凉茶。“我觉得这样一份爱心需要传递下去。”这句朴实的话语，成为了这份公益事业的最强注脚。

13年来，该商户始终坚持“夏供凉茶、冬供热水”的服务准则，风雨无阻。这不仅仅是一个商业门店的附属行为，更是群众自发参与基层治理的微观缩影。在没有政策补贴、缺乏专业设备的条件下，商户凭借一己之力，默默承担起了周边环卫工人、快递小哥及过往行人的饮水保障工作。这13年的坚守，不仅积累了深厚的群众口碑，更为社区后续挖掘和培育社会公益力量提供了最为鲜活的“活教材”，证明了民间蕴藏着巨大的向善力量。

三年深耕

社区阵地暖新业态

个体的微光需要平台的托举。3年前，滨溪社区在打造“甬爱e家”服务阵地之初，便已配备了休息、纳凉、充电等综合性服务功能。然而，社区在日常走访中发现，部分新就业群体对走进党群服务中心仍存在一定的距离感。

为了让更多新就业群体“迈得进、留得住”，社区创新工作思路，将服务触角向外延伸，专门开设了"甬爱e家凉茶铺"，每年7、8月面向户外劳动者开放。通过将最刚需的饮水服务前置，社区成功打破了服务壁垒，以一杯凉茶为"敲门砖"，吸引新就业群体主动走进阵地。3年间，社区充分发挥桥梁纽带作用，将原本松散的民间善举转化为有组织、常态化的社区服务，成功将"甬爱e家"打造成新就业群体愿意来、坐得住的温馨港湾。

多方赋能

暖心驿站提质升级

今年，民政部门在推进“甬爱”服务体系建设过程中，高度关注基层一线的实际需求，主动向滨溪社区投放了165箱矿泉水及专用冰柜。这一举措，是对社区阵地的一次强有力的“供给侧改革”。

冰柜的到来，彻底改变了以往单纯依靠烧水供应的传统模式，为户外劳动者提供了冷饮保障；批量矿泉水的补充，则从根源上缓解了暑期用水高峰期的物资压力。借助上级政策的精准赋能，社区"甬爱e家凉茶铺"完成了硬件迭代，升级为规范化的"爱的补给站"，在暑期集中服务时段内有效弥补了原有阵地在物资储备和设备保障上的短板，实现了服务能级的显著提升。

从一个人记忆中的“路廊”，到一个社区坚守的“阵地”，再到一个政府部门主动送来的“冰柜”，这条爱心接力的时间轴，清晰地勾勒出滨溪社区关爱新就业群体的工作路径。

目前，滨溪社区已成功构建起“官方阵地提质”与“民间善举并行”的分层便民服务网络。下一步，社区将继续紧扣完整社区建设要求，深化“甬爱e家”服务体系建设，不断激活辖区内生资源，联动上级政策红利，让这份始于路廊的爱心，在城市的街巷中持续流淌，让每一位奔波的劳动者都能感受到这座城市的温度与包容。

来源：宁海社会工作