建行宁波市分行：开展盛夏暖心服务系列活动

入伏以来，甬城持续高温。建行宁波市分行积极践行“金融为民”理念，聚焦户外劳动者、老年群体及社区居民，开展系列暖心服务活动，以点滴行动传递建行温度。

致敬户外劳动者，橙心相伴送清凉

城建支行张富清党员突击队，为一线环卫工人现场开立专属“环卫工人橙心卡”。工作人员耐心指导填写资料、采集影像，高效完成开卡流程，并手把手教会大家使用手机银行查询余额、转账汇款等常用功能，逐一解答账户安全、理财知识等关切问题。依托“劳动者港湾”，突击队还送上清凉礼包，向城市美容师表达敬意与关怀。

上门服务解民忧，急难时刻显担当

分行营业部大河支行为行动不便的老年客户提供上门服务。一名九旬老人因病在906医院休养，家属希望开通手机银行以便查询养老金。网点工作人员携带龙易行移动终端前往医院，按合规流程完成身份核验，成功办理业务并手把手指导操作，切实解决了客户后顾之忧。此外，江北庄市支行营业大厅内，一名老年客户突发低血糖晕倒在地，额头渗血。厅堂工作人员第一时间上前安抚，取来糖水为其补充体力，同时拨打120并耐心劝说客户就医。从日常细微到危急时刻，建行员工以实际行动诠释责任担当，让金融服务更有温情。

金融服务进社区，守护万家“钱袋子”

宁海支行携手塔山社区，在“乐养夜市”主题活动中将金融服务融入居民生活。现场设立服务摊位办理建行卡，推介“百老惠”街区商户专属优惠，针对老年群体重点拆解“养老投资返利”“以房养老”等典型骗局，通过反诈套圈、投壶等趣味游戏提升居民防骗能力。同时开展社保卡换卡政策宣传，方便老年居民就近办理。

炎夏送清凉，服务无止境。建行宁波市分行将持续深耕民生金融，常态化开展惠民服务，以有温度、有力度的金融担当，为甬城百姓美好生活贡献建行力量。

（建轩）