【编者按】2026年7月，首批中小企业数智化转型城市试点终期评价揭晓，宁波以项目完成数、机制成果数、样本数等多项指标位居全国前列。试点期间，宁波新能源汽车零部件、家用电器、运动休闲服装三大行业全面铺开，“1+1+N+X”生态型数智化宁波范式加速落地，一批可复制、可推广的行业样本相继涌现。
这套“宁波做法”为什么行？企业车间里的变化最有说服力。即日起，凤凰网宁波频道联合宁波市智能制造专家委员会推出《智改数转“甬”破局》系列报道，走进工厂一线，对话转型亲历者，记录这场发生在生产线上的深刻变革。
今年前8个月，宁波瑞卡电器有限公司（以下简称：瑞卡）的销售额，已经追平了前年全年，仍保持高速增长，董事长江涛笑谈，“我们现在处于爆发式增长”。而这一切，靠的正是该公司里一张看不见的网——2022年，瑞卡建成慈溪市首家5G全连接工厂，并入选工信部5G工厂名录。吹风机、直发器、卷发棒……这家小家电企业的产品，卖向全球80多个国家。
把数智化写进建厂图纸
创立于2010年的瑞卡，产品以出口为主，客户名单里躺着日本、美国的大公司。董事长江涛说，转型的念头，比全国大多数同行来得早：“我不是为了拿政府补贴，更多的是把数字作为企业工具。”
2019年，瑞卡在慈溪拿下一块27亩的地。新厂还在图纸上，江涛已经先跑了一圈——服务商找上门，他也跟着去看别人做的样板，总觉得“太过于表面”。看得越多，他越笃定自己的判断：“每家企业的管理水平、行业特点、流程都不一样，不能搞所谓的标准化。搞几个数据采集、搞几个大屏，这不行。”数字化，要贴着自己的流程长。
真正按下“加速键”的，是订单结构的变化。眼下，海外订单越来越“碎”：传统客户下单以千计，外贸电商一次可能只要一两百台，还催着快速交付。“早做肯定比晚做好。早做，政府还有点政策支持；晚做，数字化就是企业自身的需求。”2021年5月，瑞卡搬进新厂房，MES、WMS、SCM等一众自动化软件率先上线；2022年，OA、BI、PDM相继补齐——生产、仓储、财务的数据，先“通”了起来。
给工厂装个“中央大脑”
这张5G之网，是瑞卡与宁波联通一起“织”出来的。作为宁波首批中小企业数字化改造总包商，联通为瑞卡定制了“专网＋终端＋平台＋应用”一体化方案：5G+MEC专网把算力下沉到厂区，数据不出厂、时延低，是全连接工厂的“路”；PDA、AGV、视觉相机、工控终端等“神经末梢”顺着路上云；5G智慧运营平台则像“中央大脑”，从ERP订单到生产排程、工序节拍、物流调度，全程自动流转。
“让数据说话、让客户心中有数。”宁波联通工业互联网部软研负责人林郑晟在车间指正生产线上的电子看板介绍。车间落地的是“5G＋数据采集、5G＋E-SOP、5G＋质量检测、5G＋AGV物流、5G＋MES”等一批场景，正对应“N+X”模块集合：6个共性模块，解决排产、报工、质量、仓储等普遍痛点；5个个性模块，对接企业差异化需求。“企业不用再从零开始‘闭卷考试’，而是‘开卷考试’，对号入座、按单点菜。”林郑晟介绍道。
从“一张纸”到“一块屏”
数智化落没落地，车间最有发言权。装配线旁，每台工位都立着一块屏——E-SOP电子作业指导书。过去换型靠一张纸，版本没换对，活就干错了；如今订单一进MES，最新版、已审核的作业指导书按工序自动下发。“一点它就出来了，不会搞错。”在瑞卡干了四五年的一名女性员工说。她来自贵州，以前看纸，现在看屏，“现在这个很好，新员工对着屏也能快速上手。”
电子显示屏上还有一只电子“铃铛”。工人遇到异常按一下，系统采集工位信息，按质量、工艺、设备分类，直达对应工程师。“什么时间点处理、处理了多久、处理了什么，后台全程留痕，再沉淀成改善报表。”林郑晟说。
车间里，AGV小车会自己“坐电梯”上下楼，无人仓24小时运转：指令一输，小车自动找货、取货，送到发货口。每台产品都有“身份证”——一码一物，只认码、不认名。江涛最得意的是质检：“我的系统不会作假，人可能会作假。”靠这套系统，人工质检5%的误检率一路降到接近零，发错货的投诉再没出现过。
一个样板，带活一个行业
瑞卡为什么愿意当“样板”？江涛答得坦率：“我们愿意做标杆，也非常开放。”数智化改造的回报，他算得清：生产效率提升25%，运营成本降低30%，产品研制周期缩短35%，不良品率降低25%，能源利用率提高5%，工控安全风险降低80%——还带来真金白银：销售收入和利润得以大幅增加。“5年前我们的产值不到2个亿，今年预计可以突破6亿元”，江涛对公司的快速发展非常满意，“我们正在积极谋划上市”。
瑞卡的实践，正是宁波市智能制造专家委员会推动的“1+1+N+X”生态型数智化宁波范式在家电行业的完整落地。国家智能制造专家委员会荣誉主任毛光烈一行曾到厂调研，对公司的数字化、智能化发展给予了高度评价。从专家委员会前期调研、梳理共性需求，到总包商牵头把标杆经验做成“行业套餐”，一个“样板间”，正在变成整个行业的“标准答案”。
眼下，江涛又有了新目标：三期30亩新厂区正在建设，数智化包括设备投入预算不低于5000万元，“AI大融合”和黑灯工厂、未来工厂写进了规划。在江涛看来，小家电不是低端产业——一把吹风机，同样值得用新质生产力重新打量。
从“人海战术”到“数据说话”，从一台吹风机到一座5G工厂，瑞卡的进阶之路，正是宁波数以千计的中小企业数智化转型的生动缩影。
（凤凰网宁波 赖刚 诸瑗瑗）
频道推荐
