
在宁波江北,一场关于营商环境的“微改革”正在悄然发生。
故事的起点是一次在“预约指导”中的疑问,一家新入驻的劳斯莱斯4S店在门店改造时,对装修报备、施工噪音、设施合规性等问题心中没底,希望执法部门能“多上门指导,少事后处罚”。
这通电话,像一根探针,触及了更深层的脉动。江北区综合行政执法指导办在梳理近期企业咨询时发现,这并非个例。从行政检查频次变化引发的困惑,到园区门口流动摊贩导致的交通拥堵,再到绿化树木遮挡店招影响招商……一系列看似零散的问题,背后是企业在高速发展中的共同焦虑。

“企业有需求,我们不能等。”江北区综合行政执法指导办决定,将“一对一”的指导升级为“面对面”的恳谈。于是,一场专为汽车产业定制的“益企恳谈会”应运而生。
恳谈会现场,没有冗长的汇报,只有直奔主题的“吐槽”和“支招”。“我们反映的主要是早中晚高峰时段,园区门口有流动摊贩占道设摊。”一位4S店负责人率先发言,他提到,华业街虽是背街,但新车交付业务密集,新手车主为避让摊位引发剐蹭,既造成财产损失,也导致路段拥堵。
问题抛出,回应迅速。甬江中队当场开出“药方”:设置高峰专属值守岗、搭建企业投诉快速响应专线、就近安排疏导点引导摊贩有序经营。三点措施,精准拆解了企业痛点。
“我们店就在中官路第一排,但行道树长得太密,从主路根本看不见店招。客户导航到了还要打电话问入口在哪。”张扬的发言,道出了许多商家的烦恼。江北区住建局市政园林管理科相关负责人当场表态:“树不能砍,但可以修剪,第二天就去现场看。”第二天,住建部门如约而至,实地查看并迅速制定了修剪方案。
这仅仅是开始。从担心行政检查“突然袭击”,到咨询管网维护责任边界;从希望解决外卖车辆占道,到寻求维修废料合规处置的指导……企业负责人将一线经营的真实体验合盘托出,各执法监管部门负责人则现场“接单”,逐一解答。
华东汽车广场经过数年运营,已集聚小鹏、极氪、比亚迪等二十余个汽车品牌,它的活力,是宁波全力打造“新能源汽车之城”的缩影。
从一次预约指导,到一场恳谈会,宁波江北正以“小切口”推动营商环境“大提升”,它通过搭建“零距离”沟通桥梁,将执法监管的“力度”转化为服务发展的“温度”,不仅化解了一批企业反映集中的执法监管痛点,更提供了高效、精准的合规指导。
(通讯员 郑嘉敏)