
一块屏,30秒,不答题,不穿戴。
在第十六届智博会数字宁波展馆镇海展区,书写芯忆的AI情绪盲盒双面屏前,体验者坐定,25到30秒后,一份包含情绪指标、生理数据与个性化建议的综合报告便自动生成。没有问卷,没有手环,也没有心理咨询师的一对一访谈。这家来自镇海的企业,想用一块屏回答一个问题:人的情绪,究竟能不能被摄像头“读”出来?它展示的不只是一台AI情绪盲盒,而是一条从非接触采集到情绪量化、从生理指标到心理预警的技术路径。

屏幕前,体验者围拢。有人紧盯rPPG波形,有人凑近体验“扫脸识情绪”。一切在无感中完成。
血涌与肌肉,如何“出卖”你?
书写芯忆展台内,工作人员向体验者们演示AI情绪盲盒。这家由中国科学院研究员、博士生导师张叶博士创立的企业,核心团队汇聚中科院、华为、联想、IBM等顶尖机构与企业的资深技术高手,在计算机视觉、芯片算法、硬件系统、市场渠道等领域形成完整能力闭环。
“情绪识别,深层次的情绪识别,就是知人知面不知心,是一个更难题。”张叶博士介绍。支撑这套技术的,是肌肉运动与血涌识别的交叉验证:通过高帧摄像机非接触采集,还原面部血流生理信号,捕捉头、颈、脸肌肉微运动反应。血涌对应HRV检测,低频比高频揭示压力状态;肌肉运动的不对称性,则反映当下的压力与激进急躁状态。两者交叉验证,最终输出心率、心率变异性、血管风险以及深层次情绪特征。

30秒,心理量表为何“下岗”?
在检测效率上,书写芯忆将传统心理量表动辄30分钟以上的答题时间,压缩到30秒。产品资料显示,其检测准确率已达90%以上,可输出10+情绪及生理指标,涵盖激躁、压力、轻松、自信、能量、自我调节、郁闷、敏感、压抑、幸福指数等维度。
技术上,这套系统支持最多32路人脸同时监测,集成OpenVINO在CPU上推理,无需独立GPU。多线程并行实现采集、SCRFD检测追踪、推理、KissFFT信号处理全流程。在跨数据集心率误差对比中,其RTMP-rPPG模型在PURE→UBFC跨数据集测试中误差仅0.45bpm,业界最低;VIPL-HR心率误差4.49bpm,与顶尖监督学习方法持平;模型参数量仅0.61M,比基线减少约30%。
展台上,AI情绪盲盒展示了从振动图像肌肉运动识别、远程光电容积描记生理信号识别,到情感大模型、数字人交互的完整技术链条。张叶博士表示,这项技术已积累三五年市场验证,精准度持续迭代,“越来越精准了”。

一块屏,凭什么坐进审讯室?
在应用端,书写芯忆已落地学校、企业、医院、社区等数十个场景,服务用户超100万人。产品客户覆盖教育局、中小学、高校、职业技术学校、公检法、消防、飞行员、公车司机、企业人资、工会、大健康、疗养中心、街道、社区、养老、关键岗位监测、保险、医院、体检中心等数十个应用场景。
学校是其中最具代表性的场景之一。已为数百万中小学生提供服务,支持常态化心理监测、集中筛查、AI专注力教室打造、智慧操场等。真实案例中,某校一名被心理咨询师判定为中度抑郁的女生,经AI情绪盲盒检测后发现郁闷程度并不高,焦虑稍有一点,但呈现艺术型人格特征。校长和老师得知后非常开心——该女生正是弹琵琶的艺术生,入戏时容易给人抑郁倾向的错觉,出戏后状态即恢复正常。张叶博士强调:“我们设备的真正心理问题检出比例只有5%左右,甚至更低。我宁可放过中间态的人,让他们觉得自己有正向的信念,也不愿制造焦虑。”
在特殊职业方向,AI非接触式情绪识别技术可应用于驾驶员、飞行员等群体,实时监测疲劳、分心、激烈情绪,辅助安全预警。目前,已有汽车企业就AI情绪盲盒项目展开对接,相关航空企业已立项。在司法审讯场景,技术可实时监测压力、焦虑、说谎倾向,辅助案件侦破。在工会服务、体检中心、街道社区养老等场景,设备也已落地应用。

100万人,扫脸测出了什么?
情绪盲盒的背后,不只是算法,更是数据与生态。设备以ToB/ToG渠道输入机构,成为真实人群的采集入口,产品体验用户已覆盖超100万人。用户扫一扫设备上的二维码,无需下载安装,即时获取本人身心检测报告,直达愈树小程序/平台,获得个性化方案,机构流量沉淀为终身C端用户。
从学校到企业,从司法到养老,从驾驶员监测到飞行员状态评估,书写芯忆的技术正在多个场景落地。技术落地背后,离不开数据要素生态的支撑。镇海区数据服务中心持续支持企业开展数据要素应用场景创新,推进高质量数据集建设,助力数据产业集聚区建设。张叶博士是2020年下半年的“雄镇英才”,也是2023年的“甬江人才”。她说,来镇海得到了很多朋友和政府的支持,镇海的营商环境非常不错。
30秒,一块屏,一个摄像头。从“知人知面不知心”到“扫脸读情绪”,这项技术正在把曾经模糊的心理状态,变成可量化、可追踪的数据。而比参数更值得记住的,是张叶博士反复强调的那句话:“我宁可放过中间态的人,也不愿制造焦虑。”当技术学会“读心”,它最该学会的,或许正是这份分寸。一块屏能看穿情绪,但真正打动人的,是它选择不制造焦虑的温度。
(凤凰网宁波 陈昭颖 黄雨萱(实习))