
近日,上海银行宁波分行成功堵截一起假借“AI商城国际订单”实施的电信网络诈骗。网点员工凭借专业敏锐的风险识别能力,识破一张伪造的大额支票,及时劝阻客户转账,成功保全客户20余万元资金。
当日上午,一名客户至上海银行宁波镇海支行网点,出示一张电子凭证咨询入账业务。客户自述在“AI商城”APP承接境外订单,前期小额提现顺利,本次申请提现208179元时,平台提示因注册时间不足,需缴纳3万美元保证金方可放款,并提供一张“上海银行整存整取现金转账支票”作为回款凭证。
网点运营主管仔细核验支票图片,迅速发现多处破绽:凭证使用已停用的上海银行旧版logo;付款行名称标注为“上海银行普陀区支行”,多写“区”字,与官方网点名称不符;银行业务体系中并无“整存整取现金转账支票”这类凭证,产品概念相互矛盾;付款方信息与客户境外订单回款场景不符。支行随即联系普陀支行核实,确认该支票为伪造。
工作人员当即向客户拆解诈骗套路:骗子先用小额返利获取信任,待客户投入大额资金后,以保证金、解冻费等名目持续索要钱款。客户恍然大悟,对支行员工及时劝阻表示感谢,并当场拨打110报案。
本次成功拦阻诈骗,是上海银行宁波分行扎实做好金融消费者权益保护、筑牢反诈防线的真实体现。下一步,上海银行宁波分行将持续强化一线员工反诈技能培训,常态化开展金融反诈宣传,守牢群众资金安全底线。