国庆假期，轨道交通12号线迎来出行客流高峰，站厅里、扶梯旁、车厢中人流如织。市交通执法队执法人员坚守一线，全力疏导客流、维护乘车秩序、贴心服务旅客。假期累计投入执勤力量90余人次，顺利完成国庆假期轨道交通执法保障任务。
谋在前，下好保障“先手棋”
节前，市交通执法队主要领导主持召开国庆假期轨道交通执法保障专题会议，分析研判12号线假期客流形势与执法保障重点，研究制定专项保障方案，明确执勤点位、勤务安排、工作标准和责任分工，为假期执法保障打下坚实基础。
守一线，织密站点“防护网”
假期期间，执法队全员出动、科学排班，重点聚焦12号线小洋江站、丹城站、大目湾站三大客流重点站点开展专项保障。执勤队伍实行“分组包站、分点值守、车厢巡查”模式，每日设固定执勤组和流动巡查组，共编32组。固定执勤组驻守站厅、出入口、扶梯口等关键点位，协同轨道公安及运营单位疏导客流、维护进出站和乘车秩序、排查现场安全隐患；流动巡查组全线跟进，对运行车厢开展不间断巡逻，实现站点、车厢执法保障全覆盖、无盲区。队领导及各部门负责人分别编入各执勤组，带头驻站值守、随车巡查，既充实一线执勤力量，又现场督导勤务落实、统筹协调突发情况。假期期间，执法人员共随车巡查列车78列次。
管在细，推动服务“双提升”
执勤中，执法人员重点劝导制止大声喧哗、电子设备外放、不有序排队等不文明出行行为，耐心宣讲轨道交通出行规范；主动为乘客提供咨询引导、帮扶救助等便民服务，以执法力度提升出行温度。针对假期站外揽客现象易发的情况，同步开展站外非法营运巡查，重点排查车站出入口及周边区域涉嫌非法营运车辆，及时劝离、依法处置，维护站外通行秩序和乘客合法权益。
联全域，压实责任“无死角”
为压实属地执勤责任、规范全域执法保障工作，市交通执法队向象山执法队、鄞州执法队下发国庆轨道执勤工作提示单，明确假期执勤重点、工作标准和相关要求，督促属地队伍细化值守举措、压紧岗位职责，联动开展辖区轨道站点秩序管控及应急保障工作，确保假期执法保障全覆盖、无死角。
假期期间，12号线各重点车站及车厢秩序总体良好，未发生重大安全事故和执法纠纷。从站厅到车厢，从进站口到扶梯旁，执法队员用脚步丈量平安、用坚守诠释担当，交出了一份圆满的国庆轨道执法保障答卷。
（通讯员：侯佳丽 袁诚荫）
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